"İlayda hanıma Teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü."
Q8 Max Proana fırça kapağı
58 şikayet
Ana Fırça Kapağındaki Deformasyon Üretim Ayığı Olarak Garanti Kapsamına Alınmalı
"Ana Fırça Kapağını yenisi ile değiştirildi özellikle ilayda hanıma teşekkür ederim"



Roborock Q8 Max Pro+ Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
21 Eylül’de Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro+ robot süpürge satın aldım. Bugün ürünün ana fırça kapağının kı...rıldığını fark ettim. Parçayı yerde kırık şekilde buldum, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir kullanımım olmadı, bu nedenle sorunun kullanıcı hatası
Roborock Süpürgem Hatalı Onarıldı, Garanti Reddi, 7200 TL Ücret Ve Tehlikeli Durum

Yeni Roborock Q8 Max Pro Plus’ta Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Garanti Değişimi İstiyorum
"Teşekkür ederim ilginiz için"

Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi


"Yaşadığım mağduriyetle ilgilenip çözüm sundukları için teşekkürler"
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Tutuldu
"Müşteri temsilcisi İlayda Hanım'ın kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı neticesinde kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi. Yeni parçanın sevkinin gün içinde tarafıma yapılacağı belirtildi. İlayda hanıma tekrar teşekkürler..."




Garanti Kapsamındaki Parça Gönderiminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
"Teşekkürler"
Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Destek Erişimi Yok
Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fı...rça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku


Öne ÇıkanKonular
Ana Fırça Kapağı Parçası İçin Aylarca Bekleme Ve Renk Sorunu
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi 21 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığı için 28 ...Ocak 2026 tarihinde parça değişimi talebinde bulundum ve o günden bu yana yaklaşık üç aydır parça bekliyorum. Bu süreçte Roborock ve ilgili destek birimiyle 7–8 kez görüştüm. Her
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağının Kendi Kendine Kırılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, kullanım kaynaklı herhangi bir d...arbeye maruz kalmadan, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığımda bu parçada kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda benzer şikayet gördüm ve bunun


Garanti Kapsamındaki Parça Gönderimi Uzun Süredir Gecikiyor
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık ...2 ay kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde firmaya ulaştım ve durumun garanti kapsamında olduğu, parçanın ücretsiz olarak gönderileceği ta
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı İki Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım İsteniyor
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma
Robot Süpürgenin Ana Fırça Kapağının 3 Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça ...kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağının Hızlı Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
7 Ekim 2025 tarihinde almış olduğumuz Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizin ana fırça kapağı çok kısa sürede kırıldı. Y...aklaşık bir ay boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve çalışırken ciddi derecede ses yapıyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili birimlerle görüştüğümüzde, şu an yedek pa
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırılması İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün taksitleri h...alen devam ediyor. Ancak bu ay içinde cihazın ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Kullandığım süre boyunca cihaza özen gösterdim ve darbe alacak b
Garanti Dışı Ana Fırça Kapağı Ve Harita Sıfırlama Sorunu
Garanti Kapsamındaki Parça Stokta Olmadığı İçin Robot Süpürge Kullanılamıyor
Yaklaşık 6 ay önce anneme en iyisi olsun diyerek Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir sü...re kullandıktan sonra süpürmede sekme sorunu yaşamaya başladık. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde ana fırça kapağının kırık olduğu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceği a

Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı Ve Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek
Yaklaşık üç ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü özenli kullanmamıza rağmen kısa... sürede kırıldı. Bu kadar kısa kullanım süresinde bu parçanın kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yedek parça için fiyat bilgisi aldı
Roborock Ana Fırça Kapağı Parçası Gecikmesi Ve Yetkili Servis Oyalaması
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapağı kırıldıktan sonra, yaklaşık iki ay önce Trend...yol üzerinden yetkili servisle iletişime geçerek parça talebi oluşturdum. O günden bu yana sadece oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Parça taleb



Garanti Kapsamındaki Parça Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden Ekim 2025’te Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 14.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.000 TL da ek g...aranti yaptırdım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan ana fırça kapağı kırıldı. Garantisi devam ettiği için yetkili firma olan Recci ile iletişime geçip yedek parça talebinde bulundum. Ü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Üç Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Halılarım oldukça ince olmasına rağ...men süpürgenin ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir parçanın bu kadar çabuk kırılması açıkçası beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79













