to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırılıyor Servis Değiştirmiyor
Teknosa dan 23Kasım2025 te aldığım Roborock q8 max Pro robot süpürgem normal temizlik esnasında halının kenarına takılarak ana fırça kapağı lastiği yırtılmış. Cihazı Teknosa'ya götürdüm servise gönderdiler. Servis, lastiği yapıştırıcıyla yapıştırıp garanti kapsamına girmiyor ama müşteri memnuniyeti için tamir ettik diye göndermiş. Garantim, uzatılmış garantim var ve Aksigorta sigorta yapmışlardı. 6 ay dayanmayacak bir ürünü neden kullanıyorsunuz o zaman, süpürgenin amacı halı süpürmek değil mi? Halı kenarına takılıp kırılacaksa, Fonksiyonunu yerine getirmiyorsa o parça değişmeli.
Merhaba Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Şikayetim üzerine İlgili departmandan aranıp, memnuniyet için yeni kapak gönderileceği söylendi
