to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock q Revo robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün hem üretici garantisi hem de mağazadan aldığım 3... yıllık uzatılmış garantisi hâlâ devam ediyor. Garantimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, 01.07.2026 tarihinde cihazın istasyonu su kaçırmaya başlayınca yetkili servisle i
2025 yılının Aralık ayında Samsun Bafra Nora Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l model istasyonlu robot ...süpürge satın aldım. Ürünüm daha 2 ay dolmadan arıza yaptı. İlk arızasında temizlik bittikten sonra istasyonunu bulamıyor, Elle istasyona koyduğumuzda da şarj olmuyordu. Bu nedenle
Roborock q Revo Edge 5in1 robot süpürgem henüz 5 aylık olmasına rağmen 155 Fan Error hatası vermeye başladı. Cihaz zaten... çalışma prensibi gereği su kullanan bir ürün ve üzerine hiçbir şekilde su dökülmesi gibi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Eğer iç kısmına su girdiyse, bunun sebebinin temiz
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi yaklaşık 5 gün önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım ve sadece 2 k...ez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Halıların üzerinde ıslak paspas yapması, istasyona dönememesi ve sürekli saç dolanması gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca ürünün altında
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olması...na rağmen dün itibarıyla “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 48 saattir cihazı çalıştırdığımda kısa bir süre çalışıyor, hemen ardından aynı hatayı ve
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra motorundan ...anormal bir ses geldiğini fark ettik. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayınca ürünü tekrar ambalajlayıp hiç kullanmadan satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün satıcıya ul
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgemde “Dahili Hata 164” kodlu uyarı almaya başladım ve... bunun üzerine cihazı 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma SMS yoluyla, cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle problemin
Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazla konum belir...leme ve komutları yerine getirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel temizlik komutu verdiğimde sadece vakum yapıyor, kendi etrafında dönüyor, halı üzerinde paspaslama yapıyo
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2,5 ay sonra, Nisan ayında cihazın alt kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırığın sonradan mı oluştuğunu, yoksa üretim/kullanım kaynaklı mı olduğunu bilmiyoruz, bu ned
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Geçen yıl temmuz ayında İzmir’de Teknosa’dan Roborock Qrevo Edge 5’i satın aldım. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Bir ...seyahatim sırasında ben evde yokken cihaz yatak altında durmuş, ben de 2 hafta sonra eve döndüğümde süpürgeyi yatağın altında kırmızı ışık yanarken buldum ve çalışmadığını gördüm.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık ku...llanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri
07.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q Revo Curve robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, 23.05....2026 tarihinde temizlik haznesi dolu, su çıkışında tıkanıklık var şeklinde uyarı vermeye başladı. Robotun her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen kirli suyu hazneye boşaltmı
Amazon üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bi...r süre sonra cihazın üst ön kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettik. Evde cihazı son derece dikkatli kullanıyoruz, düşme veya darbe kesinlikle yaşanmadı, hatta aldığımız yüzey
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo Curvx robot süpürge satın aldık, ürün bugün elimize ulaştı. Cihazı kullanabilmek için ...Samsung Galaxy a13 telefonuma Google Play Store üzerinden Roborock uygulamasını indirmek istediğimde “bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kesinlikle yük
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü bugün, yaklaşık bir saat önce teslim aldı...m ve sözde sıfır, kapalı kutu olması gereken ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kirli su haznesi pislik doluydu, içi ıslaktı, toz poşetinin içinde dahi leblebi ve benzeri kirler v
Roborock Qrevo c Pro çöp istasyonlu robot süpürgeyi beyaz renk olarak Mart 2026’da Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplam...da yaklaşık bir buçuk ay bile kullanamadan Mayıs 2026’da garantiye göndermek zorunda kaldım. Cihaz silme moduna geçtiğinde motordan boğulma şeklinde anormal sesler geliyor, harital
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgemi 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı tamamen normal... şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 haftadır ürünün toz çekmediği bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde garantiye teslim ettim. Servis incelem
"İlayda hanım beni tekrar arayarak bu anketi doldurunca ürün yedek parçamın hemen gönderileceğini söylediği için doldurdum bu anketi, ilgisi konuşması güzeldi, umarım gönderilir."
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Master robot süpürgem, Aralık ayında kendi kendine i...stasyon rampasını kırdığı için servise göndermek zorunda kaldım. Servis, kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücretli onarım yaptı ve bu şekilde kabul etmek zo
Roborock q Revo süpürgeyi garantili ve faturalı şekilde satın almama rağmen, ürünü servise göndermek istediğimde “bu ürü...ne bakamayız, yurt dışı cihaz” denildi. Ürünü Media Markt’tan aldığımı söylediğimde ise bu kez ürünün Yurtiçi olup olmadığına dair ayrıca belge istendi. Oysa cihazın üzerindeki gar
15 Mart’ta Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo model robot süpürge satın aldık ancak üründen yeterli verimi alamadık. B...unun üzerine yaklaşık 1 haftadır Roborock müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığımız sorunu iletmek istedik. Telefon ile aradığımız numara üzerinden bizi WhatsApp hattına yönlendird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
