to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 24.02.2026 tarihinde a80015 model duş set...i sipariş ettim, ürün elime geçer geçmez kurulumunu yaptım. Yaklaşık 2-3 gü
Robo markasının kendi internet sitesinden 255314 numaralı siparişimle bir buhar makinesi satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta e...lime ulaştı ancak kutuyu açtığımda eksik parça olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim formu doldurdum, müşteri hizmetlerini aradığımda parça gönderimi yapmadıklarını, mutlaka değişi
İnternetten aldığım Robo marka buhar makinesinin hortumu kutudan ilk açtığımda yırtık çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra... yaklaşık 12 gün geçti ve bu süre içinde durumu defalarca anlatmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Telefonla aradığımda, çağrı merkezindeki görevli “gelmeyle açsaydınız” diyerek ben
Robo markasının resmi internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde 260242 sipariş numarası ile 4.160 TL tutarında Robo elek...trikli dijital şofben satın aldım. Ürünü 3 taksitli olarak kredi kartımla ödedim. Teslimat adresi olarak İzmir Seferihisar yer almaktadır. Resmi sitede “aynı gün kargo” ibaresi bu
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için sit...e üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
Robo Türkiye’den 24 Şubat 2026 tarihinde STK rb00000150 numaralı siparişimizi verdik. 1.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bu siparişe ait fatura tarafımıza hâlâ iletilmedi. Ayrıca tarafımıza yanlış bir kurutma makinesi gönderildi, bu ürün firma tarafından geri alındı
Trendyol üzerinden Robo mağazasından “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürün 27 Şu...bat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığım anda içinden kırık parça sesi geldiğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için ertesi gün iade talebi oluşturarak ge
"Beklediğim gibi Robo para iadesini yaptı. Çalışan görevli sayısı az olduğu için bu sıkıntıların yaşandığını düşünüyorum. Markadan bir çok ürün aldım ve memnun kaldım. Roboyu tercih etmeye seve seve devam ediyorum. Çok teşekkür ederim 🙏"
Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım Robo araç takviye cihazı ile dördüncü kez sorun yaşıyorum. Sürekli kusurlu ya... da içeriği eksik ürün gönderiliyor. En son 16 Ocak tarihli 199420 numaralı siparişimde de yine sorunlu ürün teslim edildi. Yaşadığım problemlerle ilgili her aradığımda müşteri hi
Roboturkiye’den 2 Şubat tarihinde bir motor tentesi sipariş ettim. İade sürecini mail ile başlattım, iade talebim sonras...ında yaklaşık 24 saat sonra WhatsApp üzerinden bana iade kodu gönderildi. Bu iade kodu ile ürünü, Ser Grup Robo Türkiye adresine 250 985 455 1615 iade kodu ve 237124 sipariş numara
Robo markasının kendi sitesinden 4 Mart Çarşamba günü 257756 sipariş numara...sıyla yaklaşık 4.988 TL ödeyerek kredi kartıyla “Robo 200 w Taşınabilir Güç
Robo Türkiye’den daha önce aldığım şarjlı el süpürgesini arızalandığı için iade ettim, onun yerine bana Robo s5 şarjlı e...l süpürgesi gönderildi. Ancak gönderilen bu cihaz da yaklaşık 20 gündür şarj almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, bana bu numarayı veren firmayla görüşme
Robo Türkiye den robo akıllı eviye satın aldım ürün geldi montaşına tam 5 b...in tl' ücret verdim ürün kurulumu bittikten sonra ürünün eksik parçası oldu
Robotürkiye’den 12 Şubat 2026 tarihinde 1.199 TL ödeyerek bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışm...adığı için 16 Şubat’ta Aras Kargo üzerinden, tarafıma verilen iade kodu 250 985 455 1615 ve iade kargo takip numarası 6038 2855 231 73 ile iade sürecini başlattım ve aynı üründen b
Kısa süre önce aldığım Robo Power 1 pilleri, şarjlı araç yıkama makinemde sadece iki yıkama kullandıktan sonra tamamen ç...alışmaz hale geldi. İlk kullanımda sorun yokken, ikinci yıkamadan sonra piller hiçbir şekilde cihazı çalıştırmıyor ve ürünlerden verim alamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar
11 Şubat tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye’den 243861 numaralı siparişim ile Sevilay Ç**** adına ıslak kuru şarj...lı süpürge satın aldım. Ürünün 2. Taksitini de ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma verilen telefon numarasını daha önce de defa
13.02.2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden Robo Ultra 1 90 Bar 88W yüksek basınçlı yıkama makinesini sipari...ş ettim, ürün için 1.349 TL ödedim ve sipariş numaram 244888’dir. Ürün ulaştıktan sonra hemen kurup çalıştırmak istedim; ancak makine hiç çalışmadı. Tetik mekanizmasının bariz şeki
"Teşekkür"
Robo Türkiye üzerinden aldığım şişme yatağı 03.03.2026 tarihinde iade olara...k gönderdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde “Robo Retro Oyun Konsolu” satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra denediğimde sadece oyunun ilk açılış ekranı geliyor, menüye veya oyunlara giriş yapılamıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram 247253’tür. Ürün
06.03.2026 tarihinde Robo üzerinden 5,9 metre açılır merdiven siparişi verd...im. Ancak o günden bu yana ne sipariş detaylarına erişebiliyorum ne de karg
17.02.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolunda, ürün elime ilk ulaştığı ...andan itibaren 2p Start tuşu bozuktu ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için değişim talebi oluşturdum ve ürünü göndermem yaklaşık 1 hafta sürdü. Ürünü gönder
4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta... teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek
Robo Türkiye internet sitesinden 258149 sipariş numarası ile aldığım Robo şarjlı katlanır dikey süpürge 04.03.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam kullanmak istediğimde süpürgenin başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Durumu telefonla Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim, benden
Robo markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesini satın aldıktan kısa süre so...nra ürünün hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Robo destek hattı ile görüştüm, sorunu anlattım ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Ürünü 9 Şubat’ta kargoya vererek iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
