to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmedi, Cevap Almıyorum
13 Haziran tarihinde Robo Türkiye’den 5 metrelik bir merdiven satın aldım. Ödeme sonrasında sadece dekont gönderildi, ancak resmi faturam tarafıma iletilmedi. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 367363’tür.
Faturamın gönderilmesi için firma ile iki kez telefonla görüştüm ve iki kez de e-posta gönderdim. Tüm bu başvurularıma rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ gönderilmedi.
Yapmış olduğum alışverişe ait faturamın, sipariş numaram belirtilmiş şekilde, bir an önce e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
2 Temmuz 09:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
