Kırık Fan İçin İade Kodu Gelmediği İçin İade Yapamıyorum

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 19 Haziran’da USB girişli bir havalandırma fanı satın aldım. Ürün 21 Haziran’da elime ulaştı ancak kırık çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 29 Haziran tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade başvurusu sırasında bana SMS ile bir iade kodu geleceği belirtildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Bu nedenle kırık ürünü geri gönderemiyor ve iade sürecini başlatamıyorum.

Kırık gelen ürün için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.