to read complaints and reviews, or file yours.
Peri Grup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa İstanbul üzerinden Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesini ikinci kez satın a...ldım. İlk aldığım üründe fiş takma adaptörü bozuk gelmişti, evde olduğu için önemsemeden iade etmeden kullanmaya devam ettim ve üründen memnun kalmıştım. Aynı ürünü tekrar aldığımd
1 Aralık 2024 tarihinde robo marka şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kere kullandıktan sonra makin...enin düğmesi basmamaya başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 18 kişi sırada beklediğim söylendi, uzun süre
Robo Türkiye Ultra 3 yıkama makinesini 29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi olmasına... rağmen şu anda hiç şarj olmuyor ve ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde 10–1
Trendyol üzerinden “Robo El Simülasyonu Masaj Aleti” adlı ürünü 19 Haziran’da teslim aldım. Ürünü henüz ikinci kez kulla...nmama rağmen tak tak şeklinde sesler çıkarmaya başladı ve çalışırken kendiliğinden durabiliyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması nedeniyle mağduriyet
Robo markasından 11 Mayıs’ta aldığım evye ve banyo duşunda çok kısa sürede çeşitli sorunlar ortaya çıktı. Banyo duşunun ...ışıkları en başından beri hiç yanmadı, bunu montaj yapılmadan önce tespit etme şansımız da yoktu. Ayrıca evyede çizilmeler ve renk değişimi mevcut. Yeni alınmış ürünlerde bu şekild
"Çadırım değişmedi ama, ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Robo’nun 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerine 2–3 gündür tekrar tek...rar ulaşmaya çalışıyorum. Sıra numaram 6, 5, 4 gibi rakamlara kadar düştüğü
"Merhaba ürünüm geldi teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde 314330 sipariş numarası ile 1.499 TL ödeyerek bir sulama sistemi satın ...aldım. Ürün paketinin içinde 20 adet olması gereken fıskiye yerine sadece 3 adet fıskiye çıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü 2 Haziran’da geri gönderdim. O tar
"İade sürecinin uzun sürmesi rahatsız etti, ücret iadesi yapıldı."
"Şikayet var sitesi sayesinde ürün çok çabuk değiştirildi teşekkürler."
Robo markasının resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce “Robo balık ...kamerası” satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz arıza verdi ve bunun üz
"Arayıp ilgilenen ve mağduriyetimi gideren arkadaşa çok teşekkürler"
Robo firmasından internet sitesi üzerinden satın aldığım buhar püskürtmeli ...aspiratör (Air circulation fan) ilk günden beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gün
Robo marka basınçlı yıkama makinem için resmi sitelerindeki formu 15’inde doldurdum. Ürünüm garantide olduğu için yönlen...dirme amaçlı kargo kodu bekliyordum ancak bugün 22’si olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Formu doldurduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kodun
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 28 Mart’ta sipariş verdiğim, 30 Mart’ta teslim edilen robo Şarjlı Çim Biçme... Makinesi Tırpan 88v ürününü geçen hafta kullanmaya başladım. Ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika içinde bitiyor, tekrar şarja taktığımda ise ancak 3 saatt
17.06.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden bir adet yürüyüş egzersiz merdiveni siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı i...le 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Robo isimli firmadan internet üzerinden İnsan Eli Aleti adıyla satılan bir masaj ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadı...m, sadece kutusunu açtım ve ertesi gün, 6 Haziran tarihinde iade ettim. Ürün için 1.999 TL ürün bedeli ve 399 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.398 TL ödedim, tutar banka kartım
Şubat ayında Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünün kurulumu...nu ancak haziran ayında yaptırabildim. Kurulum sırasında evyenin kusurlu olduğunu fark ettik ve bunun üzerine Robo ile iletişime geçtik. Bizden ürünü geri göndermemiz istendi ve ta
Robo firması roboturkiye.com sitesinden satın aldığım 4 kişilik katlanır kamp masası seti elime ulaştığında, kutuyu açar... açmaz masanın üst kısmında deformasyon olduğunu, kenarlarının eğrilmiş ve yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün fotoğraflarını çekip iade talebi oluşturdum ve t
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo İnsan El Masaj Aleti’ni 5 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştir...dikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 3 gün içinde hesabıma
Robo Türkiye’den kendi internet siteleri üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünüm ...20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden kumandası çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yap
"Sorunum çözüldü şikayet var sayfasına bildirdikten sonra"
15.06.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden akıllı hızlı şofben satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...şofbenin daha önce kullanılmış ve monte edilmiş olduğu çok açık bir şekilde belliydi. Rekorlarda teflon sarılı vaziyette montaj izleri vardı, su giriş kısmı pislik içindeydi, ambal
"İade için teşekkürler"
Trendyol üzerinden yeni aldığım Robo çamaşır makinesini ilk yıkamamda kullanmak istedim ancak makine çalışmasına rağmen ...içindeki pervane dönmüyor. Pervanenin dönmesi için Elle yardım etmek gerekiyor, bu yüzden makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk kullanımda bö
Robo’dan 337062 sipariş numarası ile “Robo 2’si bir arada dondurma ve slush makinesi” satın aldım. Ürün 12 Haziran tarih...inde teslim edildi ancak kutusunu açtığımızda cihazın kullanılmış olduğunu ve ilanında belirtildiği gibi fonksiyonlarını yerine getiremediğini gördük. Cihaz ne dondurma ne de slush
"İkinci kez iadeye gönderdiğimde kabul edildi ve ücretim hemen iade edildi."
Robo Türkiye’den yeni aldığım hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici ve uv sterilizasyon özellikli 4’ü 1 arada cihazı, yal...nızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir kez denedim. Ürünün işlevlerini yerine getirmediğini görünce, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
