Patlak Şişme Yatak, Yanlış İade Yönlendirmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
"Sorun çözüldü"



"Sorun çözüldü"

Robo’nun orijinal internet sitesinden satın aldığım “Robo insan eli masaj aleti” için 2 Mart günü saat 16.00 civarında s...iteden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Robo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve b
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. S...ipariş numaram 254996’dır. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bugün iade formunu doldurdum, tarafıma iade için mesaj ve kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir mesaj gel

Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo 200 w taşınabilir güç istasyonu satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, k...argoyu açtığım anda cihazın ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın üzerinde kazınmış bir telefon numarası vardı, bu numarayı aradığımda önceki sahibine ulaştım ve cihazın beyninin


20.02.2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden büyük boy buz yapma makinesi sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönd...erilecekti ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 3.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve sipariş numaram 253192 olmasına rağmen
"Geldi teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim ürün için “kargonuz yola ç...ıktı” şeklinde mail aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşılması ne de ürünün tarafıma ulaşması konusunda herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş nu
Robo Türkiye’den s10 Promax titreşimli şarjlı mite süpürgesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ve k...usurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 27 Şubat’ta iade ederek değişim talebinde bulundum fakat o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 2533


Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 05.02.2026 tarihinde 239059 numaralı siparişimle Robo 4in1 ürünü satın aldım.... Ücret olarak 2.517,25 TL ödedim. Kargo için, evde olmazsak teslim edilebilmesi için özellikle ikinci bir adres de yazdım. Buna rağmen kargo firması ikinci adrese bile bakmadan ürü
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 17 Şubat 2026 tarihinde uzaktan kumandalı taklacı drone uçak satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında içerisinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm ve bunun üzerine 19 Şubat 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü 1.499 TL tutarında kredi kartı

Robo e-ticaret sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında birkaç ev ve yaşam ürünü sipariş ettim. Si...pariş numaram 192611’dir. Bu siparişte yer alan “robo 3’lü mini mop” ürününü, firmanın tarafıma ilettiği 250 985 455 1615 numaralı iade kodu ile geri gönderdim. Ürünü iade etmeme
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden akü şarj cihazı satın aldım. Gelen ürün sıfır diye satılmasına rağmen kutunun içi...nden cihazın bozuk olduğuna dair bir not ve bir telefon numarası çıktı. Notta yazan numarayı aradığımda, ürünü daha önce başka bir müşterinin arızalı olduğu için iade ettiğini, bu
Robo markasının m-18 model dijital su musluğunu Resimi Cep web sitesi üzerinden satın aldım. Reklamlarda gösterilen ürün...le tarafıma gönderilen ürün birebir aynı değil. Reklamdaki üründe musluğa bağlanan ucun demir ve yivli bir yapıda olduğu gösterilirken, bana gelen üründe plastik bir aparat bulunuy
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 30 Ocak 2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtıcı satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kırık olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade formunu doldururken sehven değişim butonuna basmışım. Hatanın hemen ardından ikinci bir form daha doldur
11.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Robo Türkiye olan Robo şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünle ...birlikte gelen iki adet şarjlı bataryanın da daha bir yıl dolmadan şarj tutmadığını fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bataryaları şarja taktım, saatlerce prizde kalmasına rağmen hiç
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde 188607 sipariş numarasıyla 3.588 TL ödeyerek bir şişme yata...k satın aldım. Ancak 28 Şubat gecesi, yatağın üzerinde uyurken ürün aniden patladı ve kullanılamaz hâle geldi. O günden beri firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fak
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Robo 55 Pro Mite da 2088-2 şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ça...lıştırdığımda herhangi bir sorun yoktu, sesi de normaldi. Ancak bugün ürünü çalıştırdığımda aniden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı düşürme, darbe al
Robo Türkiye’den 251588 numaralı siparişimle birlikte gelen yüksek basınçlı yıkama makinesini 24.02.2026 tarihinde tesli...m aldım. Kargoyu açtığım anda ürünün şarj adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettim, bana konunun depoya iletileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinde

Robo kablosuz R5 model dik süpürgem bozuldu, iyi çekmiyor, kendi kendine kapanıyor, şarj tutmuyor. Yedek filtre için dah...i temin edeceğim bir yer yok. Servis için araştırma yaptım fakat muhatap kimse yok. Aldığıma bin pişman oldum, şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde şarjlı oto yıkama makinesi sipariş ettim, ürün 27.02.202...6 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün taşıma çantasının kir içinde olduğunu gördüm. Çantanın içini açtığımda içinde su olduğunu, bataryanın darbe almış durumda olduğun




Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo El Simülasyonu Masaj Aleti” satın aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak k...utudan çıkan şarj kablosu aletle uyumlu değil, cihazın zaten içinde şarjı yok ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Kutudan çıkan kısa bir kablo var fakat ucuna ne takmam gerektiği, normal

Robo Türkiye adlı firmadan 23.01.2026 tarihinde 231112 sipariş numarası ile ovmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün ş...arjlı olmasına rağmen şarj soketi yerinde hiç soket bulunmadığı için ürünü kullanamadım ve hatalı, hasarlı olduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü kargo ile 27 Ocak’ta firmaya
Robo marka sıcak-soğuk özellikli ısıtıcıyı Robo’nun kendi internet sitesinden 12 Ocak 202… tarihinde satın aldım. Ürünü ...normal kullanımda, sadece ısıtma amaçlı çalıştırırken yaklaşık 15 dakika önce bir anda cihazın yandığını fark ettim ve hemen fişten çektim. Cihaz çalışırken yoğun duman ve yanık k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100