to read complaints and reviews, or file yours.
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler
Robo Türkiye’den satın aldığım robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi’ni iade etmek için 13.07.2026 tarihinde ...kargoya verdim. Ürün için toplam 7.000 TL ödedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Sipariş kodum DCSR193116194’tür. Yaşadığım gecikme üze
22 Temmuz’da www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Robe ev aletleri markasına ait şarjlı basınçlı yıkama tabancası satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 24 Temmuz’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.599 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi. Geçen hafta firmayı aradığımda ürünü kontrol ettikl
Robo’dan satın aldığım kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma perfo...rmansından memnun kalmadığım için ürünü iade ettim. Ürün, kargo firması üze
"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcim Derya hanıma çok teşekkür ederim"
Robo marka 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırını geçen sonbahar–kış döneminde büyük ihtimalle Trendyol üzerinden almışt...ık. İlk defa kullanmak için şu an kamp alanında kurduk ve çadırı akşam saatlerinde tam olarak şişirmemize rağmen 6–7 saat içinde yavaş yavaş indi. Yaklaşık 1 saat önce tekrar kontr
28 Temmuz’da Robo marka şarjlı dik süpürge teslim aldım. Cihazı denedikten sonra toz haznesini boşaltıp filtre kısmına b...aktığımda, içindeki toz filtresinin hiç konulmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yeni aldığım bir üründe en temel parça olan toz filtresinin olmama
Robotürkiye’den 18 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Air circulation fan vnt1 model vantilat...örde, ürün elime geçtiği günden beri atomize nemlendirme ve otomatik döndürme özellikleri hiç çalışmadı. Ürünün temel fonksiyonlarından ikisinin sıfır üründe hiç çalışmaması nedeni
"Teşekkürler benimle iletişime geçtiler ücreti iadesini yaptılar"
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi"
Robo Türkiye’den 16 Temmuz tarihinde 367047 numaralı siparişimle çift kişil...ik elektrikli şişme yatak satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Aynı
"Şikayet var aracılığı ile şikayetim çözüldü"
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi arızalı çıktığı için 28 Haziran tarihinde ürün...ü Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün için 7.400 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Robo Türkiye’den aldığımız Robo buhar makinesini 1 Temmuz’da iade için karg...oya verdik. 3 Temmuz’da tarafımıza ürün iadesinin onaylandığı ve ödemenin 7
"Para iadesi geldi teşekkür ederim Şikayetvar"
Trendyol üzerinden Robo satıcısından Robodan Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işı...k ürününü 2025 Aralık ayında satın aldım. Ürün arızalandığı için 26.06.2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Gönderim sırasında bana verilen kayıt numaram 10770073826’dır.
Robo Türkiye’den Robo ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem hala y...apılmadı. 28.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma
Roboturkiye’den 09.07.2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün, tanıtımında belirtil...diği gibi bir soğutma sağlamıyor, adeta sadece vantilatör gibi havayı çeviriyor ve benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle 17.07.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ett
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo şarjlı masaj tabancası (6 başlıklı) siparişi verdik. Ödemesini yak...laşık 1.500 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık ve ürünümüz Aras Kargo ile gönderildi. Ancak tarafımıza iki kez yanlış ürün gönderildi, sipariş ettiğimiz masaj tabanc
"Robo Türkiye den derya hanım 24 Eylül 2026 günü arayarak yaşamış olduğum süreçten dolayı özür diledi. Bedne, pompanın ısrarlı aramalarım sonucu kargo ile gönderildiğini söyledim. Kendilerine olan kızgınlığımı, yaşadığım müşteri hizmetleri sistemindeki sorunları 20 dakika boyunca anlattım. Kendisi gerekli notları aldığını, yönetime bunları ileteceğini söyledi. Benim yaşadığım sorunu diğer müşteriler de yaşamasın diye anlattım, Derya Hanım da işini bilen bir yaklaşımla olaya yaklaştı ve sorunumuz tatlılıkla çözüldü. Sorun yaşayan başka müşteriler Derya Hanım a ulaşmaya çalışsınlar."
Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
"Ürünün iadesi kabul edildi. Ücret iadesi sağlandı."
Robo’dan 7 katlanır kanatlı tavan vantilatörü sipariş ettim ancak tarafıma ...katlanmayan kanatlı, üstelik kanatlarından biri eksik bir ürün gönderildi.
"Geçte olsa tarafıma dönüldü başka bir ürün aldığımdan dolayı değişim değil para iadesi istedim Müşteri hizmetleri yardımcı oldu param iade edildi teşekkürler"
Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
"Firma tarafıma ulaşıp çözüm odaklı yaklaştı ve para iadesi yapıldı, çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
