Robo

Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo Ultra 3 araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak makinenin başlık kısmı kutudan çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Faturamda efa2025000007441 numarası yer alıyor. Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve eksi...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Robo Ultra 1 90 Bar 88w yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, henüz yıkamaya yeni başlamışken cihaz bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalanması beni ciddi şekilde...

Robo Ev Aletleri internet sayfası üzerinden acil ihtiyacım olduğu için çift kişilik şişme yatak siparişi verdim. Aynı gün saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin kargoya verileceği ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. 3 gündür siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi, hiçbir hareket...

Robo Türkiye adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde bir adet çadır ve iki adet şişme koltuk siparişi verdim. Ancak siparişim dün tarafıma teslim edildiğinde paketten yalnızca bir çadır ve bir şişme koltuk çıktı, ikinci şişme koltuk hiç gönderilmemişti. Önümüzdeki hafta sonu şehir ...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı. Ürün...

Robo Türkiye’den almış olduğum şarjlı dikey süpürgeyi 30.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sadece en düşük modda çalışıyor, daha yüksek modlara aldığımda birkaç saniye içinde duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara...

Robo’nun web sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoda göründüğünü s...

30 Kasım’da Robo markasına ait '4’ü bir arada' akü şarj cihazı siparişi verdim, sipariş numaram 199975. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ürünüm hakkında hiçbir kargo bilgisi ya da hareket görün...

Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Tarafıma, ürünü tamir edip geri göndereceklerini ilettiler ancak o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı. Ocak ayında aldığım cihazı mart ayında teslim almalarına...

Robo Türkiye internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp hemen denediğimde, “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici Akü Takviyesi Powerbank LED Işık” adlı ürünlerden birinin hava üflemediğini, yani çalışma...

24 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 196576 numaralı sipariş ile bir masaj aleti ve mini süpürge satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ancak masaj aleti Robo marka olması gerekirken, adını bile duymadığım bambaşka bir marka olarak gönderilmişti. Ayrıca gönderile...

Robo DKY1 marka dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; şarjı hemen bitiyordu. En son artık ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Ciddi batarya ve şarj sorunu var. Müşteri hizmetleri dönüş yaparsa sevinirim, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Robo marka s5 Pro model el süpürgesini siteniz üzerinden 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine süpürgeyi tekrar size gönderdim. Ürünü inceledikten sonra tarafıma 4000 TL masraf çıkarıldığını ilettiniz. 1300 TL’ye aldığım bir süpürge için 400...

Yaklaşık 2 ay önce roboturkiye.com üzerinden Robo12 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün bozuk olarak geldi ve oldukça uğraşarak iade sürecini başlattım, ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Eylül ortasından bu yana para iadem yapılmadı. İade sonrası hem telefon hem de diğer kanallardan firm...

Robo Türkiye’den internet üzerinden 1444,32 TL bedelle bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun dört yerinden kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Robo Ser Grup ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim, kabul...

Robo marka k100 kolon bandını 2024 sonlarına doğru satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kumandayı algılamamaya başladı ve bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Robo ile defalarca telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Gecikmeli de olsa bir ...