Robo Vantilatörün Kumandası Eksik, İade Talebim Cevapsız

Robo marka 75 cm vantilatörü 6 Ağustos tarihinde internet siteleri üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan kumanda çıkmadığını fark ettim. Vantilatörü kumandasız kullanmak istemediğim için iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Site üzerinden iade ve şikayet kaydı açtım, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik kumandanın gönderilmesi ne de iade sürecinin başlatılması konusunda bilgilendirildim.
Eksik gelen kumandanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri





















