to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime 12.06.2026 tarihin...de ulaştı. Ürünü ilk geldiğinde kullanmadan önce tamamen şarj ettim ancak aletin bir eli doğru düzgün masaj yapmıyor, tutuşu da diğer elin tutuşuna hiç benzemiyordu. Ayrıca tam şar
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Robo kendiliğinden şişen yataklardan iki adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık üç aydır kullanıyorum... ve kısa süre içinde yatakların üzerinde bombelenme oldu, ardından da üst kısımdan patlayarak hava kaçırmaya başladı. İki üründe de aynı sorunu yaşamam nedeniyle hem kalite hem de
Robo Türkiye’den dikey klima olarak satılan Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Mayıs ortası/son...u gibi aldık. Ürün elimize ulaştığında hem bozuktu hem de daha önce açılmış, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettik ancak ürünüm
"Aranarak bilgilendirildim teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Robotürkiye’den 10 Haziran 2026 tarihinde Sipariş #335506 numarasıyla 2.399... TL ödeyerek “insan eli masaj aleti” satın aldım. Ürün 13 Haziran’da elime
8 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye’den “Simülasyon Masaj Aleti” (STK: rb00000265) omuz masaj aleti satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan sonra şarjını tamamen doldurup denediğimde, masaj fonksiyonu çalışsa da sıkma işlemini tam olarak yapmadığını ve boşta çalışırken bile dişlilerden atlama sesleri gel
Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet katlanır merdiven satın aldım, ödemesini banka kartımla yaptım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp baktığımda ihtiyacımız için daha yüksek bir merdivene gereksinim olduğunu fark ettim, ürünü hiç kullanmadan tekrar katlayıp paketledim ve gönde
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde 346781 numaralı sipariş ile 1 adet Robo Uzaktan Kumandal...ı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu yarım açtığım anda üst kısımda kırık parçalar olduğunu gördüm. Kırık parçaların yerleşi
@robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Ürün...ün üzerinde sadece 12 fonksiyonlu dikiş makinesi ibaresi yer alıyor. Makineyi aldığımız günden beri arızalı; ip topluyor ve vidaları kutunun içinde çıkmış durumdaydı. Ürün daha il
Ser Grup Robo markalı Robo Vibrofitto Pro cihazını 1 Temmuz tarihinde online olarak sipariş ettim, ürün bugün elime ulaş...tı. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun jelatini dahi olmayan, hiçbir şekilde kapalı olmayan, adeta ikinci el bir ürün gibi gönderildiğini gördüm. Kutudan ne bir fiş, ne kuma
Robo Türkiye nin internet siteden 27 Haziran’da satın aldığım (sipariş no 347920), 29–30 Haziran civarında teslim edilen... Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fan nemlendirici sterilizatör akıllı versiyon ürün, kargodan geldiği andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı ve üfleme yapmadı. Ürün ilk günden
Robo ev aletleri markalı, hem ısıtıcı hem soğutucu olarak kullanılan klimayı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün geldiğinde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Bir süre evde olmadığımız için aktif kullanamadık, 1 Temmuz’da ürünü düzenli kullanmaya başladık, 2 Temmuz’da ise cihaz arı
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 326886 numaralı sipariş ile iki ayrı ürün aldım. Ürünlerden biri bozuk geldiğ...i için iade ettim ancak firma bu ürünü iade etmek yerine diğer sağlam ürünün parasını iade etti. 1999 TL iade almam gerekirken kartıma sadece 1349 TL yatırıldı. Eksik kalan 650 TL
Robo Türkiye’den aldığım 15 kg kapasiteli, stok kodu rb00000077 olan buz makinem arızalandı. Bulunduğum şehirde yetkili ...servis olmadığı için günlerce firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Sonunda ürünün kargo ile İstanbul’a gönderilmesi gerektiği söylendi ancak kargo kodunu bile zar zor alabildim.
Robo Türkiye’nin kendi internet sayfasından “Robo 2500w yüksek buharlı temizleyici” aldım. Ürün elime geçtiği gün deneme...k istediğimizde, cihaz aşırı derecede ısınıp adeta patlayacak gibi oldu ve buhar vermesi gerekirken su fışkırtmaya başladı. Daha sonra internette yorumlara baktığımızda birçok kişi
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve bu nedenle yetkili servise başvurdum.... Ürünü servise teslim ettiğimde bana 21 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen şu anda muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıy
Robo Türkiye’den bir adet Robo dondurma ve slush makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk çalıştırdığım and...a kutusundan çıktığı haliyle e1 hatası verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Garanti belgesinin arkasında yer alan yetkili servis numaralarını tek tek aradım, ancak görüştüğüm servisl
Robo r5 model dik şarjlı süpürgeyi geçen sene Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün alındıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kull...anılmaya başlandı ve kullanmaya başladığımız günden beri süpürgeden memnun değiliz, kesinlikle doğru düzgün çekim gücü yok, temizlik yapmıyor. Bu süreçte firmayı aradığımda sadece
Robo markasından 1.6.2025 tarihinde robo Fibo titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına ra...ğmen kendi kendine arıza yaptı ve bu nedenle 12.06.2026 tarihinde garanti kapsamında değişim/onarım için servise gönderdik. Ürünü kargo ile servise gönderdiğimiz şekliyle, yaklaşı
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 26 Haziran’da Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi siparişi verdim, ürün 27 Haziran’...da elime ulaştı. Ancak ürün çalışmadığı için iade etmek istedim ve site üzerinden iade formu oluşturdum. Bana iade kodunun en geç iki gün içinde gönderileceği söylendi. Bugün çarş
Robo Türkiye’den aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 30 Haziran tarihinde Aras Kargo ile ...geri gönderdim, ancak o günden beri ne iademle ne de ürünle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 342191’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 19 Haziran’da USB girişli bir havalandırma fanı satın aldım. Ürün 21 Haziran’da eli...me ulaştı ancak kırık çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 29 Haziran tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade başvurusu sırasında bana SMS ile bir iade kodu geleceği belirt
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde Robo 3 Ultra araba yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün ilk elim...e ulaştığında köpük kutusu aparatının kırık olduğunu gördüm ve değişim talep ettim. Değişimden gelen üründe ise bu kez şarj adaptörünün kırık olduğunu fark ettim ve ürünü tekrar de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
