Robo

Robo Türkiye adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde bir adet çadır ve iki adet şişme koltuk siparişi verdim. Ancak siparişim dün tarafıma teslim edildiğinde paketten yalnızca bir çadır ve bir şişme koltuk çıktı, ikinci şişme koltuk hiç gönderilmemişti. Önümüzdeki hafta sonu şehir ...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı. Ürün...

Robo Türkiye’den almış olduğum şarjlı dikey süpürgeyi 30.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sadece en düşük modda çalışıyor, daha yüksek modlara aldığımda birkaç saniye içinde duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara...

Robo’nun web sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoda göründüğünü s...

30 Kasım’da Robo markasına ait '4’ü bir arada' akü şarj cihazı siparişi verdim, sipariş numaram 199975. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ürünüm hakkında hiçbir kargo bilgisi ya da hareket görün...

Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Tarafıma, ürünü tamir edip geri göndereceklerini ilettiler ancak o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı. Ocak ayında aldığım cihazı mart ayında teslim almalarına...

Robo Türkiye internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp hemen denediğimde, “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici Akü Takviyesi Powerbank LED Işık” adlı ürünlerden birinin hava üflemediğini, yani çalışma...

24 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 196576 numaralı sipariş ile bir masaj aleti ve mini süpürge satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ancak masaj aleti Robo marka olması gerekirken, adını bile duymadığım bambaşka bir marka olarak gönderilmişti. Ayrıca gönderile...

Robo DKY1 marka dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; şarjı hemen bitiyordu. En son artık ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Ciddi batarya ve şarj sorunu var. Müşteri hizmetleri dönüş yaparsa sevinirim, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Robo marka s5 Pro model el süpürgesini siteniz üzerinden 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine süpürgeyi tekrar size gönderdim. Ürünü inceledikten sonra tarafıma 4000 TL masraf çıkarıldığını ilettiniz. 1300 TL’ye aldığım bir süpürge için 400...

Yaklaşık 2 ay önce roboturkiye.com üzerinden Robo12 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün bozuk olarak geldi ve oldukça uğraşarak iade sürecini başlattım, ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Eylül ortasından bu yana para iadem yapılmadı. İade sonrası hem telefon hem de diğer kanallardan firm...

Robo Türkiye’den internet üzerinden 1444,32 TL bedelle bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun dört yerinden kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Robo Ser Grup ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim, kabul...

Robo marka k100 kolon bandını 2024 sonlarına doğru satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kumandayı algılamamaya başladı ve bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Robo ile defalarca telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Gecikmeli de olsa bir ...

Mayıs 2024 civarında hediye olarak gelen Robo dikiş makinesini bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine ile dikiş dikerken iğne, dişliler arasındaki ızgaraya değdiği için sürekli eğiliyor ve kırılıyor, bu yüzden düzgün bir şekilde dikiş dikemiyorum. Bir paket iğne bitirdim ama neredeyse bir...

Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 154358 sipariş numarası ile satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” için toplam 5.319 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 1 Ağustos 2025 tarihinde iade kargosunu 2509854551615 takip/iade kod...

15.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 191412 numaralı notla bir sipariş verdim. Aynı gün telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptalini talep ettim, çünkü sistemlerinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyordu. Tarafıma, ücret iadesinin bir hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylen...

Robo Türkiye internet sitesinden 26 Kasım tarihinde akü takviye ve pompa cihazı satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı. Bunun üzerine site üzerinden iade talep formu doldurdum ancak 1 gündür iade için gerekli kod tarafıma gönderilmiyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş numaram 196790’dır. B...

Robot Türkiye'den aldığım mini çamaşır makinesini beğenmeyip, kullanmadan iade ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şu anda elimde ne mini çamaşır makinesi var ne de para iadesi yapıldı. Ödemeye ait slip ve iade kargo barkodu görsellerde mevcuttur.

Roboturkiye’nin kendi web sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 'Robo Şarjlı Banyo Kese Makinesi' adlı ürünü, sipariş numarası 195506 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk günden bozuk çıktı; açma kapama düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorun ü...

+2

2 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden rb00000161 stok kodlu akıllı evye ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalaj kutusunun köşelerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise sebze yıkama giderine ait plastik parça kırık çıktı. Bu alışverişe ait fatura numaram A...