Kullanılmış Ve Arızalı Musluk Ürünü İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
"Müşteri ilişkilerinden Derya Hanım'a hızlı geri dönüşleri ve sorunun çözülmesi için sağladıkları destekleri için teşekkür ederim."


"Müşteri ilişkilerinden Derya Hanım'a hızlı geri dönüşleri ve sorunun çözülmesi için sağladıkları destekleri için teşekkür ederim."


"İlgili dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadem için 3 kere aradılar"
18 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Robo Türkiye resmi mağazasından “Robo Dijital Akıllı Eviye 2026 Yeni Model... Ambiyans Işıklı 75×46 cm rb00000370” model akıllı eviyeyi satın aldım. Sipariş numaram 11335133459 olan ürünüm 22 Haziran’da teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra su a



Robo Türkiye’den almış olduğum Robo Dijital Akıllı Evye Seti’nin musluğu birkaç ay önce tıkandığı için su akışı çok azal...dı. Firma ile görüştüğümde ürünü kendilerine kargo ile göndermemi, yenisini göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü Temmuz başı gibi Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Ara
Robo firmasının internet sitesinden 12.06.2026 tarihinde 1 adet Robo dijital elektrikli sıcak su musluğu ve 1 adet Robo ...paslanmaz çelik 5,1 metre merdiven satın aldım. Ödemeyi aynı gün yaptım. Merdivenle ilgili bir problemim yok, ancak dijital sıcak su musluğunu hiç kullanmadan iade etmek istedim ve
"25 Haziran 2026 da iade edilen ürünü teslim alan firma 24 Temmuz 2026 tarihinde (şikayet varda çıkan şikayetim) üzerine ücret iadesini yaptılar"
Robo Türkiye’den Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu adlı ürünü 15.06.2026 tarihinde 1.899 TL bedelle Ziraat Bankas...ı sanal kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 22.06.2026 tarihinde firmanın kendi sitesinden iade talep formunu doldurdum ve tarafıma iletilen Aras Kargo numarasıyla ür
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde dijital sıcak su musluğu siparişi verdim, ürün ...19 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün eksik parçalarla gönderildiğini ve kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bu durum üzerine firma ile iletişim numaralarından
Geçen sene Robo Türkiye’den 12 fonksiyonlu bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde çalışmadı. Bunun ü...zerine defalarca kez telefonla aradım, mail attım ve yazılı olarak başvuruda bulundum. Telefona çıkan kişiler kendilerinin müşteri hizmetleri olmadığını, depo biriminde olduklarını
Robo Türkiye’den 12.01.2026 tarihinde sıcak su musluğu satın aldım ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu gördüm.... Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen 250 985 455 1615 numaralı iade kodu ile, firmanın belirttiği Aras Kargo üzerinden 22.01.2026 tarihinde ürünü geri gönderd
"Robo Türkiye sonunda tarafıma ulaştı ve iade işlemini gerçekleştirdiler. Daha duyarlı olunursa müşterileri çoğalır. Reklamları yapılır."
Robo Türkiye’den bir Fatura aracılığıyla 12.03.2026 tarihinde elektrikli sı...cak su musluğu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 25.0
Robo Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden satın aldığım akıllı eviye, teslim alındıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde... ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürün hem sıcak hem de soğuk suyu birbirine karıştırıyor, düzgün şekilde ayarlama yapılamıyor ve su sızdırma sorunu yaşatıyor. Kısa süre içinde mu
Robotürkiye internet sitesinden 1.899 TL ödeyerek Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu satın aldım. Sipariş numaram ...269571 olan ürünüm 21 Mart tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade sürecini hemen başlattım. Ürünü 30 Mart




Robo dijital sıcak su musluğu rb00000119 model ürünü 23 Mart 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden kurumsal ol...arak satın aldım. Musluk, aldığımız mevcut noktaya uymadı, ağır geldiği için yeri taşıyamadı ve alanı daralttı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımızı görüp iade etmeye karar verdim.
18 Nisan’da Robo Türkiye’den “dijital elektrikli sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun kendisinin... yırtık ve tamamen ıslak olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinden su aktığını ve her yerinin ıslak olduğunu fark ettim. Yani tarafıma eksik, hatalı ve


Robo’nun internet sitesinden sıcak su musluğu satın aldım; ancak ürün çeşmeyle uyumlu olmadığı için Ocak ayında iade ett...im. Aradan aylar geçmesine ve Nisan ayına gelmemize rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Her hafta aramama rağmen her seferinde “Bu cuma iade yapılacak” denilip o
Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu ürününü 274009 numaralı sipariş ile satın aldık ancak ürün geldiği anda mevcut ...musluğumuza uymadığını gördük. Bunun üzerine aynı gün internet üzerinden ve telefonla defalarca kez iade talebi oluşturduk. Yaklaşık 15 gündür sadece “size dönüş yapacağız” denile
Roboturkiye web sitesinden Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu ürününü 1.899 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 24.03....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde siteleri üzerinden iade formunu doldurdum, ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturulmad
Robo Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek dijital sıcak su musluğu satın aldım. Ürünü ...aldığım ilk hafta bozuldu ve hiç düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ancak geri gönderdikleri ürünü bu kez deneme fırsatım bile olmadan eksik parçalı
"Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü iadem kartıma tanımlandı."
Robo’nun kendi sitesinden dijital elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. ...Kurulumu kendim yaptım ve ürünü yaklaşık 2 saat kadar kullandıktan sonra su
Robo Türkiye'den 06/03/2026 da ahtapot masaj aleti+pinpong+ 4ü 1 A*** lastik şişirici aldım. Bana alakasız digital sıcak... su musluğu yolladılar. Bayağı uğraştan sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlış ürün geldi diye aradım. Arkadaşlar hata yapmışlar. İade kodu gönderelim ürünü gönderin dediler. Ü
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” satın aldım; ancak... tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine dün saat 14.16 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum; üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen iade süreci hâlâ başl
Robotürkiye sitesinden aldığım musluk su ısıtıcı ürün gövdesi metal beklerken ürün gövdesi plastik geldi. Bunun için sit...e üzerinden iade formu doldurdum fakat herhangi bir iade kodu tarafımıza verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonu açmıyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde robo Türkiye firmasından “Robo Sıcak Su Musluğu” isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafıma hatalı ...ve ayıplı şekilde ulaştığı için iade talebinde bulundum. İade süreci için firma tarafından bir form doldurmam istendi ve formu eksiksiz doldurdum. Tarafıma, form sonrası 24 saat i



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100