Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Geri Gönderildi, 1999 TL İadesi Yapılmadı

profile
Yıldıray
02 Mayıs 17:46
168

Robo Türkiye’den 12.01.2026 tarihinde sıcak su musluğu satın aldım ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen 250 985 455 1615 numaralı iade kodu ile, firmanın belirttiği Aras Kargo üzerinden 22.01.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim.

Ürün iadesini yapmama rağmen 1999 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Firmanın telefonlarına ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap verilmiyor, e-posta yoluyla da dönüş alamıyorum. Sipariş numaram WC-421508-224324 olup, tüm süreci eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağdur bırakılıyorum.

1999 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Musluk Yanlış Ölçü, İade İsteğine Cevap Yok

profile
Cihan
20 Ocak 16:33
972

İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleştirilemiyor

profile
Hasan
30 Mart 10:57
789
iade-kodu-alinamamasi-nedeniyle-urun-iadesi-gerceklestirilemiyor-1.docx
1
Kızçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Kızçe
02 Nisan 01:52
626

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru