Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevaa sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Ayıplı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
profile
Nevaa
07 Nisan 15:54
542

Robotürkiye internet sitesinden 1.899 TL ödeyerek Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu satın aldım. Sipariş numaram 269571 olan ürünüm 21 Mart tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade sürecini hemen başlattım.

Ürünü 30 Mart tarihinde iade olarak kendilerine teslim edilmesine rağmen, o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. Ücret hesabına geçtikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne yeni ürün gönderimi yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor, kısacası hiçbir iletişim kurulumu yok.

Ayıplı ve kullanılmış gönderilen bu ürün için ödediğim 1.899 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 23:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Nevaa
Nevaa
10 Nisan 20:02

Hep öyle oluyor ama herhangi bir dönüş alamadım ne yazık ki

Nevaa
Nevaa
13 Nisan 15:42

Robotürkiye sitesinden 1.899 TL karşılığında bir sıcak su musluğu aldım, ürün ayıplı ve kullanılmış çıktı. İade sürecini başlattım, ürün 30 Mart'ta iade edildi ama o günden beri hiçbir geri dönüş almadım, telefonlarıma cevap vermiyorlar, para iadesi yapılmadı. Marka acilen kaldırılmalı ve gereken işlem yapılmalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin Acil İadesi Talebi

profile
Büşra
24 Ocak 11:27
1.519

Robo Türkiye'den Arızalı Musluk İçin İade Talebi

profile
Ömer
26 Aralık 2025 16:03
2.580
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen 1.999 TL’nin Kredi Kartına Yansımaması

profile
Harun
29 Ocak 15:28
577
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Fazla Fatura İptali

profile
Sevil
07 Nisan 12:45
418
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru