to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Bozuk Gelen Ürün İçin İade Sonrası Para İadesi Alınamıyor
Roboturkiye’den internet üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası satın aldım. Ürün elime 2–3 gün içinde ulaştı ancak kutusu açılmış, eksik ve bozuk şekilde geldi. Ürünü teslim alır almaz, 8 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 306659’dur.
İade sürecinde benden sadece kargo takip numarası istendi, onu da ilettim. Ancak bu aşamadan sonra firmaya telefonla kesinlikle ulaşamadım, ne ürünün akıbeti ne de ödemenin durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar para iadesi yapılmadı.
Bozuk ve eksik gelen ürünü zamanında iade etmeme rağmen ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram üzerinden inceleme yapılarak, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Şikayetvar sayesinde ancak 20 gün sonra geri arandım, 2‑3 gün içinde param iade edildi. Çok teşekkür ederim.
