Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo kargom

1.027 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
138

"Müşteri hizmetleri geri aradı. Yaşadığım mağduriyeti en kısa zamanda giderdiler. İlk aldığım ürünleri para iadesini yapıp arızalı ürünü yenisi ile değiştirdiler. Bu süreçte işlemleri anlık olarak takip edip tarafıma bildirdiler. Değişim olan ürünleri teslim aldığı d bir sıkıntısı olup olmadığımı bizzat arayıp sordular. Bu süreçte gösterdikleri ilgiden dolayı bizzat Derya hanıma teşekkür ederim. Ürünleri hediye almıştım. Kendi evimede alacağım ve çevremdekilere de tavsiye edeceğim. 75 cm LED ışıklı vantilatör sıcak havalarda çok güzel serinletiyor. Özellikle mutfakta iş yaparken denedim resmen hava kalitesini arttırıp hayat kurtarıyor. Firmaya ve Derya hanıma çok teşekkür ederim"

Saadet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Robo Türkiye'den 7 Aylık Geciken Para İadesi

211

"Merhabalar, Müşteri hizmetlerinin den Derya Hanım, olumlu ve anlayışlı yaklaşımları ile sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim. * Bazen empati yapan anlayışlı firma çalışanları ile işleyiş bir anda olumluya dönebiliyor. * Robo Türkiye firmasına önerim, geçmişte yaşanan ilgili memnuniyetsizliğin tüm müşterileriniz genelinde tekrarlanmaması için gerekli süreçlerin işletilerek aksiyonları alınması ve özellik Derya Hanım gibi empati yapan çalışan sayısının arttırılması yönünde olacaktır. Saygılarımla"

**** robo Türkiye 7 aydır para iadesi yapılması. **** Satın alınan ürünün ...

Robo Türkiye Akıllı Şofben İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

856

"Sorum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."

Robo Türkiye e-ticaret mağazasından 10 Temmuz tarihinde 361852 numaralı siparişimle 3799 TL bedelle Robo Dijital Akıllı ...

Robo Şişme Kamp Çadırının Sıvı Alma Sorunu Ve Hızlı Garanti Desteği

141

Robo markasından aldığım 12 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırını, yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından yaşadığım sıvı...

İade Onaylı Olmasına Rağmen Para Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

147

"Robo firmasından almış olduğum soğuk hava püskürtmeli buharlı vantilatör siparişim ile ilgili ürün iadesi ile ilgili yaşamış olduğum gecikmelide olsa müşteri hizmetlerindeki derya hanımın ilgi ve alakası ile hesabıma iade gerçekleşmiştir kendilerine teşekkür ediyorum. Firmanın satmış olduğu ürünleri ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ürünler kaliteli memnuniyetimi ifade etmek isterim dediğim gibi iade sürecinde aksamaların olması müşterinin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi ile ticaretin daha verimli olmasına yol açacaktır. Müşteri memnuniyeti ortaya çıkacaktır Hayırlı işler dilerim"

Robo firmasından 5 Ağustos tarihinde buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra buhar vermediğini f...

Robo Türkiye'den Cevapsız Servis Süreci Ve Ürün Değişim Talebi

486

Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın...

Bozuk Robo2200W Ocak Ve Geciken Para İadesi Şikayeti

85

"Müşteri Hizmetlerinden Derya hanım aradı, para iadesini hemen gerçekleştireceklerini iletti ve 5-10dk sonra gerçekleşti, kendisinin ilgisine çok teşekkür ederim. Doğrusu, firmadan da geri ödemeyi yaklaşık 1 aylık gecikmeli yapmalarını da beklemiyordum, sanırım bir anlaşmazlık oldu. Konu benim açımdan kapanmıştır."

Çözüldü

İade İşlemi 40 Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

121

"Kısa zamanda sıkıntıyı gidererek tarafıma dönüş yapıldı. Kaliteli ürün ve geniş konsepti sayesinde ürünleri çoğu kişi gibi bende tercih ettim. Müşteri temsilcisine bağlanma konusunun haricinde yaptığım alışverişlerden memnunum. Her zaman tercih edeceğim marka. Eksileri ise 1- daha önce aldığınız ürünün tekrarını stoklarda bulamıyorsunuz. En kısa zamanda stoklarda olunacak diyorlar ama 8 ay geçti beklediğim ürün halen satışta değil 2- müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda çok büyük sıkıntılar var. 30-40 dakikaya kadar beklemek olmuyor 3- Robo ürünleri kendi mağazasında daha pahalı. Trendyol Robo satıcısı normal sitesinde kampanya yaparak ürünleri çok çok ucuza alabiliyorsunuz"

Kredi Kartıma İade Edilen Ücret Yönlendirilmedi

133

"Ürün bedelinin iadesi sağlanmıştır."

Robo’dan 4 Ağustos 2026 tarihinde 385862 numaralı sipariş ile “Robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 40 cm, 7 Kanat, e27 D...

Çözüldü
313

"Teşekkür"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama

157

Robo Türkiye isimli internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde iki adet soğuk buharlı vantilatör ve bir adet ıslak kuru di...

Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
Çözüldü

Arızalı LED Vantilatör İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

182

"Robo’dan aldığım LED ışıklı tavan vantilatörünün duy kısmı arızalı geldi, iade ettim ve 15.08.2026’da kargo ile geri gönderdim. Uzun süren bekleyişin ardından 384287 numaralı siparişime ait 1.949 TL tutarındaki para iadem gerçekleşti."

Robo’nun kendi sitesinden Roba LED ışıklı tavan vantilatörü (75 cm, 5 perva...

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör