5
Çözüldü
12 Ekim 13:5523
"Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim an itibariyle ücret iadesi yapıldı"
Turan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo hiking
32 şikayet
5
Çözüldü
10 Eylül 13:53206
"Şikayet sonrası iletişime geçen derya hanım sorunumuzu kısa sürede çözdü ve para iadesi yapıldı"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
Kredi Kartı İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
15 Ağustos 22:02249
Robo Türkiye’den rb00000406_143776 Hiking HD 12 şarjlı dikey süpürgeyi siyah renk olarak satın aldım. Ürünü iade ederek ...31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numara
İade Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunları
13 Ağustos 23:55467
Robotürkiye’den 9 Temmuz 2026 tarihinde 360420 sipariş numarası ile robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ürününü... Turkuaz renk olarak satın aldım. Ara toplam 4.699 TL olup, kredi kartı taksit vade farkı ile birlikte toplam 5.364 TL banka/kredi kartı ile ödedim. Ürün kargo ile tarafıma teslim
Teslim Edilmeyen Robo Hiking Dik Süpürge Ve İletişimsizlik Şikayeti
12 Ağustos 09:4683
Robo Türkiye’den 26 Temmuz’da Robo Hiking serisi dik süpürge siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 376994 numaralı bu sip...ariş sistemde hâlâ kargo sürecinde görünüyor, oysa Aras Kargo takip ekranında 6470509517655 takip numarasıyla 27.07.2026 gönderim ve 29.07.2026 planlanan teslim tarihi yer almasına
İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Bırakıldı
8 Ağustos 12:06230
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 6 Mayıs’ta Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründe kısa s...üre içinde sorun çıkınca, firma tarafından yönlendirildiğim şekilde 22 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari adına, dcsr192461182 sipariş ko
Robo Hiking Serisi HD15 Şarj Sorunu Ve Servis Gecikmesi
13 Temmuz 23:26822
Robo Türkiye’den Nisan ayında Robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kısa süre sonra üründe şarj prob...lemi yaşadım ve süpürge şarj olmadığı için Mayıs ayında servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün serviste yapılamadığı, yenisinin gönderileceği ve geçen hafta Pazartesi günü kargoy
1
Para İadesi Yapıldı, Ancak Arızalı Süpürge Değişimi Gerçekleşmedi
10 Temmuz 13:29387
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Hiking dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde teslim alıp... açtığımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve bana değişim yapılacağı söylendi. Ancak 28 Mayıs’tan beri süren bu süreçte herhangi
Robo Ayıplı Ürün Nedeniyle İade İstiyorum
7 Temmuz 10:12268
Trendyol üzerinden 10597672010 numaralı siparişle Robot Türkiye’den Hiking marka süpürge satın aldım. Ürün 17 Haziran’da... elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda süpürgenin şarjı yoktu. Yaklaşık 5 saat şarjda beklettikten sonra kullanmaya başladığımda ekranının bozuk olduğunu ve filtresinin sürekli yerin
1
Söz Verilen Para İadesi Gerçekleşmedi Ve Yeni Ürün Hatalı
6 Temmuz 19:09791
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge arızalandığı için bu yıl ...14 Nisan’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tamir için Aras Kargo ile servise gönderdim. Kargomun takip numarası 6415473304074, gönderi Gökçe Y**** adına yapılmıştır.
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
18 Haziran 21:2479
"Teşekkür ederim"
Semra şikayetini yayından kaldırdı
1
Robo Firmasında Bozuk Akıllı Saat Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
4 Haziran 15:56110
Robo firmasının kurumsal görünümlü internet sitesinden kızım için Hiking wh8 model akıllı saat satın aldım. Ürün zamanın...da elime ulaştı ancak bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 13–14 Mayıs tarihlerinde kargoya vererek iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir b
Robo Hiking HD15 Şarj Aletinin Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi
28 Nisan 18:291.975
7 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo Hiking serisi HD15 şarjlı dikey süpürge sat...ın aldım. Ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutu içeriğinde cihazın en temel parçası olan şarj aleti (adaptör) bulunmuyordu. Sipariş bilgilerim firma kayıtlarında mevcu
Garanti Kapsamındaki Hortum Yırtılması İçin Servis Ve Trendyol Arasındaki Sürekli Yönlendirme
28 Nisan 11:541.487
Robo Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce Hiking serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü Sa...karya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce süpürgenin başlık kısmındaki tozları çeken hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için önce Trendyol ile il
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Çatlak Ürün Gönderimi, İade Ödemelerinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Nisan 19:263.466
07.04.2026 tarihinde Robo Ev Aletleri internet sitesinden robo Hiking Seris...i HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ve robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Üni
+3
5
Çözüldü
İade Edilmiş Ve Eksik Parçalarla Gelen Dikey Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi
20 Nisan 13:57833
17.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Hiking HD-11 model şa...rjlı dikey süpürgeyi 2888 TL ödeyerek, kredi kartı ile sipariş ettim. Sipar
Robo Hiking HD15 Şarj Aleti Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi
20 Nisan 13:251.655
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge (Turkuaz) satın aldım. Ürün 14... Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Eksik parça için hemen firma ile iletişime geçip tedarik edilmesin
4
Çözüldü
Şarj Aleti Olmadan Ve Dijital Göstergesi Arızalı Üründe Değişim Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
15 Nisan 15:571.575
"Şikayetvar sitesine yazmadan gerek mail gerekse telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Şikayetvar sayesinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Robo Türkiye'ye müşteriyle doğrudan iletişim kuramayıp Şikayetvar aracılığıyla ulaşmalarına anlam veremedim. Şikayetvar'a teşekkürler."
5
Çözüldü
İki Defa Arızalı Gelen Akıllı Saatler Ve Hızlı Çözüm Talebi
12 Nisan 21:55385
"Param geri verildi"
19 Mart 2026 tarihinde oğlum için https://roboturkiye.com internet sitesi ü...zerinden Robo Türkiye’den Hiking wh8 marka akıllı saat satın aldım. 261337
1
Robo Türkiye'den Açık Kutu Kullanılmış Hiking Şarjlı Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
2 Nisan 21:251.384
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Hiking şarjlı süpürge siparişi verdim. 24 Mart’ta sipariş ettiğim ürün ...26 Mart’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün açık kutu ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın içinde toz ve kıllar vardı, üzerinde darbe izleri mevcuttu. B
1
Bozuk Akıllı Saat, Yanıltıcı İade Kodu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
19 Mart 15:33514
Robo firmasından yaklaşık bir hafta önce Hiking wh8 model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. B...unun üzerine firmayı defalarca aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Siteden iade talebi oluşturdum, bana SMS ile bir “iade kodu” gönderdiler. Bu kodla Ara
2
E2 Hatası Veren Dikey Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
12 Mart 14:031.123
23.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 252076’dır. Ürünü kutusun...dan çıkarıp çalıştırmak istediğimde ekranında e2 hatası yazdı ve süpürge hiç çalışmadı. Durumu Robo Türkiye ile paylaştığımda motor arızası olduğunu, ürünü iade/değişim yapmam ger
5
Çözüldü
Kırık Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
11 Mart 15:53420
"İadem gerçekleşti ürünüm elime ulaştı"
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 26 Şubat’ta Hiking dikey süpürge... satın aldım. Ürün bana kırık şekilde teslim edildiği için hemen iade taleb
Robo Dikey Süpürge İadesi 2.988 Tl Geri Ödenmedi
10 Şubat 11:281.813
Robo Türkiye’den aldığım hiking şarjlı dikey süpürge (beyaz renk) ürününü (sipariş no:222631) 12 Ocak 2026 tarihinde kar...go ile iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen 2.988 TL’lik ücret hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin cuma günü yapılacağını söyled
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100