to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bataryaların Arızası Ve Servisten Dönüş Alamama Sorunu
Retools makine’dan Han Hırdavat online mağazası üzerinden satın aldığım 4’lü setin bataryasında arıza yaşadım. Bataryaları servise göndermeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bataryalarım teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram mevcut olup, talebim yeni bataryaların tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz sipariş ve ürün içerikleriyle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca görülmüştür. Detaylı kontrol sağlayabilmemiz için sipariş bilgileriniz üzerinden inceleme yapmamız gerekmektedir. Ancak sistem üzerinden iletişim bilgilerinizi görüntüleyemediğimiz için sizinle doğrudan irtibat kuramıyoruz. Bu nedenle, sipariş numaranız ve kargo bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaştığınızda ürün içerikleri ve gönderim detayları kontrol edilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Han/GNC Ekibi.
