to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulaması üzerinden Han Hırdavat isimli satıcıdan Retools rkl-9158 ürününü 6 Mayıs saat 12:17’de 14.394 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra herhangi bir kargo süreci başlamadan iptal talebi oluşturdum.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim için oluşturduğum iptal talebi onaylanmadı ve tutar kredi kartı ekstremde hâlâ görünüyor. Uygulama üzerinden asistan ile görüştüğümde 3 iş günü beklemem gerektiği, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu bekletme sürecinin ve iptalin geciktirilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Siparişimin iptal talebinin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden derhal onaylanmasını ve 14.394 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmaksızın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Han Hırdavat’tan rtl-2045 Retools 115 mm 1000 w elektrikli spiral makinesi satın aldım. Ürünü kapıda kart ile ödemesini yaparak aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, kullanım esnasında bir anda çalışmayı durdurdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında 3...
15 Kasım’da Pazarama üzerinden Tan Hırdavat adlı mağazadan Stanley akülü avuç taşlama satın aldım. Aynı gün verdiğim diğer tüm siparişler elime ulaştı ancak bu mağazadan aldığım ürün 11 gündür kargoya bile verilmedi. Buna rağmen satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, ürünü iptal etmemi...
GNC Han Hırdavat tan Retools marka MNG Kargo (kargo no: 647140876140) aracılığıyla toplamda 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan...
Retools Sancaktepe şubesiyle WhatsApp üzerinden Rkl-9177 ürününü almak için görüştüm. 1 Mart Pazar günü ürünü sorduğumda bana 9.950 TL fiyat verildi, ben de ertesi gün, yani 2 Mart Pazartesi gelip alacağımı söyledim ve o anki fiyatın ekran görüntüsünü aldım. Pazartesi günü ürünü almak istediğimde f...
Retools marka bordo 4’lü seti Ocak ayında Han GNC Hırdavat üzerinden satın aldım. Ürünün spiral kısmını ilk kullanımda arıza verdi ve 25.02.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün Ataşehir / İstanbul’daki teknik servise ulaştı, elimde kargo teslim kağıdı da mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşı...
Yorumlar