to read complaints and reviews, or file yours. 
Han-Hırdavat firmasından retools kırmızı altılı setini aldım. Ürün içerisinde bulunan şarjlı somun sıkma makinesinin devir ayarını yapan düğme arızalı çıktı. Bunun akabinde firmayla irtibata geçip, üründe böyle bir sorun olduğunu hem sözlü hem de görüntülü şekilde ilettim. Firma ürünü istedi, gönderdim. Sıfır üründe tamir yapıldığı söylenerek bana geri gönderildi. Fakat tamir edilen düğme kesinlikle işlevini tam olarak yerine getirmiyor, çok zor basılıyor. Bunda da tesadüfen bazen devir değişiyor, bazen değişmiyor. Tekrar firmaya durumu ilettiğimde ürünü geri istedi. Ben ise kesinlikle tamir istemediğimi, sıfır ürünle değişim istediğimi söylememe rağmen aynı sorunlu ürün tarafıma tekrar gönderilmiştir. Bilginiz olsun, 12.000 TL'lik ürün alıyorum, sonuçta sorunsuz olmasını istemek hakkım. Firmadan bu duyarsızlığından dolayı şikayetçiyim.
Han hırdavattan satın aldığım üzerinde 800 Nm tork gücüne sahip, “yüksek performanslı” olarak tanıtılan retools marka bir somun sıkma cihazı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ilgili firmaya garanti kapsamında gönderdim. Ancak firma, tek...
Retools - Han Hırdavat’tan 1 adet dal budama testeresi satın aldım. Ürün çalışmadığı için, mağazanın yönlendirdiği servis birimine gönderdim. İlk olarak bataryanın arızalı olduğu söylendi ve sadece batarya gönderildi. Ücret ödeyerek aldığım şarj adaptörü de gönderildi ancak testere tarafıma ulaşmadı...
GNC Han Hırdavat tan Retools marka MNG Kargo (kargo no: 647140876140) aracılığıyla toplamda 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan...
Hepsiburada'dan 4.650 TL'ye Han Hırdavat firmasından bir sıkma aleti aldım. Ürün Çarşamba günü teslim edildi. Bugün Trendyol'da aynı firma Han Hırdavat aynı ürünü 4.350 TL'den satıyor. Neden mağdur oluyorum? Bu konuda farklı bir satıcı olsa anlayabilirim ama aynı satıcı olunca ne yapmalıyım? 4.350 T...
Ben hirdavat.com sitesi aracılığı ile internet üzerinden alışveriş yaptım. Müşteri temsilcim, alışveriş esnasında benimle çok güzel ilgilenirken, dikkatimden kaçan ve elektriği sanayi tipi olan bir ürünü sipariş etmişim. Geri iade etmek istediğimde ise geri dönüşte kargo ücretini tarafıma yüklediler...
Yorumlar