to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Renault marka aracımızla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Renault markasına olan bağlılığımız; 2016 yılında alınan Megane 4 sıfır, iki hafta önce alınan Captur sıfır bayiden ve en son...
2023 model, 52.000 km’deki garantili Renault Megane 4 aracımı 15 gün önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren sürüş sırasında vites geçişlerinden sonra belirgin bir uğultu sesi oluşuyor ve özellikle dar park manevralarında ciddi bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Aracım...
2022 model Renault Megane aracımın otomatik şanzımanından vites 3den 4e geçerken vuup diye ses geliyor. Aracımın garantisi varken yapmadılar. Ankara Tan Oto yetkili servise teslim ettiğimde debriyaj seti değişeceğini söylediler ve parça siparişi verdiğini söylediler. Bugün Renault diyalog ile görüşt...
Mart 2025 yılında Renault Megane 1.3 İcon 0 km 2025 model aracı aldım. 4000 km sonra araba yağ soğutucusu arızası verdi. 15 temmuzdan beri araba serviste, Halen parça bekliyor. Araba yağ akıtmış çünkü gr yağ kalmamış arabada, yağı da soğutmamış. Motora ne kadar zarar verdiğini benim tespit etmem müm...
27.04.2024 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden Megane Sedan Joy Confort 1.3 TCe otomatik araç satın aldım. Aracım Ocak 2025 tarihinden itibaren 'Direksiyon kontrol ettirin' arızası vermeye başladı. Aracımı fabrikaya bağlı Ankara Mais servisine götürdüm, tam 4 kez işlem yapıldı ve bir kez arıza...
Megane servisinde fiyatlar çok yüksek. Malatya'da Megane servisine 2008 model Megane 2 araba mı tamir ettirmek için götürdüm. Bana sadece arıza tespiti için 6.000 lira para alacaklarını söylediler. Arabayı yaptırsam da yaptırmasam da bu ücreti alacaklarını söylediler. Ayrıca motor arızası var ise m...
Benim arabam 2022 model Megane 4. Arabayı ikinci el aldım, 6 aylık bir arabaydı. Aldığımda uzun yolda 'enjeksiyon kontrol ettirin' uyarısı verdi ve araç çekişten düştü. Servise getirdim, bilgisayara bağlandı ve hiçbir şey olmadığı, yakıttan olabileceği söylendi ve gönderildim. Bu uyarı ara sıra tekr...
2023 model Renault Megane aracımda sürekli sorunlar yaşıyorum. 4.000 km'de şanzıman değişimi yapıldı. 2 yıldır sürekli servise gidip geliyorum; bazen klima, bazen multimedya, bazen de motor bölümünde sorunlar yaşıyorum. Aracın 2. yıl bakımını 10.07.2025 tarihinde yaptırdım. Bu sefer de aracın fabrik...
16 Mayıs'ta Renault Megane 1.3 İcon 0 km 2025 model aracı aldım. 1680km sonra araba yağ soğutucusu arızası verdi. 16 Haziran'dan beri araba serviste, nihayet dün Fransa'dan parça gelmiş. Araba yağ akıtmış çünkü gr yağ kalmamış arabada, yağı da soğutmamış. Motora ne kadar zarar verdiğini benim tespit...
2019 Kasım ayında almış olduğum Renault Megane 4 1.3 TCe aracımın 3 yıl fabrika garantisine ek olarak, Renault markasının müşteri memnuniyetini ve marka değerinin arkasında duracağını düşünerek fazladan ücret ödeyerek 2 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aracımı çok özenli ve titiz kullanmama rağmen, ...
Megane E-Tech aracımdan çok memnundum, fakat aracın bu kadar ufak sayılabilecek bir kazada bu hale gelmesi beni ayrıca üzdü. Ayrıca servise gönderdiğimde değişecek parçalardan birinin amortisör olmasına rağmen, yurt dışından geleceğini ve 17 gündür gelmediğini, ne zaman geleceği konusunda net bir ta...
Merhaba, 2023 model Megane E-Tech (elektrikli) aracımız var. Kurban Bayramı arifesinden iki gün önce ilk bakıma (20.000 km) götürdüm. Arefe günü 'DC Akü Şarjı Mümkün Değil' uyarısı verdi. Bayramda şehir içinde olduğumuzdan AC (22 kW) ile şarj ederek bayram bitimini bekledik. Aynı serviste tekrar ran...
Mart ayında teslim aldığım 2025 model Renault Megane aracımın yaklaşık 1 ay önce seyir halinde iken ön çeki demiri kapağı uçtu. Durdum etrafa baktım ancak kapağı bulamadım. O güne kadar herhangi bir sebeple kapağı hiç yerinden sökmemiştim. Geçtiğimiz günlerde servisi arayıp durumu anlattım. Eskisini...
Sıfır araç yağ soğutucu problemi için servise gitti yedek parça gelme süresi belirsiz 2 günde olur. 15 günde olur diyorlar. Mağduriyetimizi gidermek için ikame araç istiyoruz 4 iş gününden sonra diyorlar. Şehir dışından geldik Ankara'da mahsur kaldık. Renault gibi büyük bir marka bu şekilde bizi mağ...
Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak reno servisine aracıma bakım yaptırırken bunu da sipariş geçtiler. 15 gün içinde gelir demelerine rağmen 2.5 ay geçti, hâlâ yok. Aradığımızda parçanın ne zaman geleceğini bilemediklerini, ...
"Renault'tan Y**** Bey tarafımla iletişim sağladı. Sorunumda her anlamda yanımda olduklarını belirtti ve Esenyurt Bika Renault Yetkili Servisinde aracımın tamiri yapıldı. Bika müşteri temsilcim de çok ilgiliydi. Yapıcı yaklaşımlarından dolayı Renault'a ve Renault Yetkili Servisi Bika'ya çok teşekkür ederim."
2021 model Renault Megane marka aracım yalnızca 22.000 kilometrede olmasına rağmen, arıza lambası yandıktan sonra yapılan kontrollerde şarj dinamosu (...
"23 gün gibi bir sürede ekran değişimi gerçekleşti. Teşekkürler..."
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meydana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A...
"Genel Merkez ürün ücretinin kendi taraflarından karşılanacağını ileterek sadece İşçilik ücreti ödeyerek değişimin gerçekleşmesini sağladılar. Hatta farklı bir şehirde olmam nedeni ile ürünü o ildeki yetkili servise iletilmesi konusunda da yardımcı oldular. Destek ve ilgileri için teşekkür ederim"
30 Kasım 2023'te Ümraniye Günerler Bayisinden sıfır kilometre, 2023 model Renault Megane Icon marka araç satın aldım. Almış olduğum aracı bir sene sonra satmaya çalışırken yapılan oto ekspertiz sırasında sağ ön cam direğinde, normalde 110 çıkması gereken boya değeri 360 küsur olarak, yani boyalı şek...
Renault Megane E-Tech 2023 model aracımızın yaklaşık bir ay önce alt korumaları düştü. Konya Renault yetkili servisi Çelik Oto'da, bu durumu garanti kapsamında yaptırmak istediğimizde, 'Karlı havada kullanmışsınız, garantiden yapılmaz.' dediler. Kaskodan yaptıralım dedik. Bir hafta önce parçalar gel...
2021 model, 48.000 kilometredeki Megane 4 otomatik vites aracımda ilk üç vites geçişlerinde ses geliyor. Birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığı ve yetkili servislerden parça iyileştirilmesi yapılacağı bilgisinin verildiği bu sorunun, şu anda garantili araçlarda kavrama değiştirilerek çözülmeye ba...
Sayın yetkili merhaba, 2024 yılının Ekim ayında ÖTV muafiyetiyle Renault Megane 1.3 TCe aracımızı sıfır olarak aldık. Ancak aracı aldığımız ilk hafta hem direksiyonda hem de kumanda sisteminde sorun yaşadık. Bunu da servise ilettik. Kumandanın pilini değiştirdiler. Direksiyondaki ses gittiği için bi...
4 Nisan 2025 tarihinde şirket aracını benzin enjeksiyon hatası ve yıllık bakım için Balıkesir Akkaş Renault yetkili servisine teslim ettim. Aracın işi uzun sürecek ve parça gümrükte denilerek net bir süre verilmedi. Araç serviste kalmalı dendi, ancak ellerinde boş araç olmadığı için ikame araç veril...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.