to read complaints and reviews, or file yours."Eskişehir Renault Sarar Yetkili Servisi ekibine ve özellikle Hakan özsoy Bey'e ilgi ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Şu an için sorun çıkmadı. Umarım bir daha yaşamayız."
Renault Austral marka aracımı aldığım günden beri Apple CarPlay ile yaşadığım bir bağlantı sorunu var ve artık bu durumd...an oldukça rahatsız olmaya başladım. Aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın almama rağmen araçla telefonum arasındaki CarPlay bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Telefonumu araca
Renault Austral marka aracımda bulunan esim özelliği satış aşamasında vaat edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıl 7 aydır hâlâ... aktif edilmedi. Ayrıca yurt dışında sunulan mevcut yazılım/güncelleme özelliklerinin Türkiye’deki kullanıcılara kasıtlı olarak sunulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anl
Türkiye / Van ilinde yaşıyorum. 09.08.2024 tarihinde Türkiye / İstanbul ilinde bulunan G**** A**** Renault bayisinden sı...fır kilometre Renault Austral Tecno Esprit Alpine Mild Hybrid 160 HP Auto araç satın aldım. 20.01.2026 günü aracıma bindiğimde, aracım vitese geçmeyerek ekranda “Vites kutusu hasa
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerin...e güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış
"Renault firmasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgilendiler"
10.02.2025 tarihinde satın aldığım Austral marka araçta ilk günden bu yana yaşadığım problemler bir türlü bitmemektedir.... Aracı ilk teslim aldığımda sağ arka koltuk kumaşı kusurlu geldi ve sadece bu parça için yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım. Sonrasında aracı iki kez yazılımsal problemler ned
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine donanımlı iki farklı araçta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ilk olara...k 1.3 Mild Hybrid versiyonunu satın aldım. Bu araçta çarpışma önleyici sistem hiç devreye girmedi ve masaj koltuğu da çalışmıyordu. Servise başvurduğumda, masaj koltuğu için yazılı
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşama...ktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek
2024 model Renault Austral aracımızı, 10 Haziran 2025 tarihinde arıza lambası yandığı için Renault Gürses Basın Ekspres ...servisine bıraktık. Araç 32.000 km'de ve şirketimize ait. Parça yazılımı 45 gündür yapılamıyor. İlk başta parça yurt dışından gelecek, onarım süresi 1,5 ayı bulabilir denildi. Parç
2024 Austral aracımı aldığım ilk günden beri, D'den R'ye veya boşa alırken araç vuruyor. Servise gittim, 'Normaldir, düz...elir' dediler. 1 ay uğraştık, yazılım güncellendi, yine 'Düzelir' dediler. Hepsi böyle söyledi. En kötü araba bile böyle bir sorun çıkarmazken, sıfır araçta bu sorunun olması anlaş
Austral aracımda multimedya bağlantı sorunları yaşıyorum. Servis yazılım güncellemesiyle çözmeye çalıştı ama değişen bir... şey olmadı. Aracım 2023 model. Yaptığım araştırmalara göre söz konusu sorunlar 2025 model araçlarda çözülmüş. Bu kapsamda markadan Aracın multimedya sistemini 2025 model araçlara
11.11.2024 tarihinde Mersin Gürsoylardan 1.2 motor Hybrid Austral aldım. Aldığım günden beri aracın sorunları bitmiyor. ...Yazılım problemleri çözümsüz. Araç iki haftada bir serviste.
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek dü...zenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar
"Teşekkürler müşteri temsilcisi ile olan göşmeden çok memnun kaldım"
Renault Austral aracımızda problem bitmiyor. Aracın her yerinden trim sesi gelmekte, park sensör arızası veriyor 5 ay gi...bi bir süredir yazılım gelecek diye bekletiliyoruz, aracın ses sistemi herhangi bir 2000 model araçtan daha kötü hem cızırtılı hem ses az hem de bas ve tiz yok. Bu araca 2 milyon g
Renault Maltepe Güven Altan Bayisinden 10.02.2025 Pazartesi günü sıfır km olarak aldığım aracın sağ arka koltuğunda kuma...ş kusuru (göçüklük) tespit ettim ve aynı gün bayiye bildirdim. 13.02 Perşembe günü kayıt açıldı ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Aracımla ilgili sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Ar
Sıfır aracım teslim edilmiyor. Kasko ve sigortası işliyor. Renault Austral araç aldım. Ots ile ilgili yazılım yüklenecek...miş yüklenmiyor. Fransa'dan haber bekleniyormuş. İkame araçta vermiyorlar. (Bazı müşterilerine verdiler. Gruplarda gördüm) 1 ay önce parasını yatırdığımız kasko ve sigortasını öded
İki gün önce sıfır Renault austral araç satın aldım. Aracın geri görüş kame...rası net değil 2 metre geride duran aracın plakası dahi okunmuyor. Kalan he
Renault Austral: 2023 yılı 27 Aralık tarihinde masaj fonksiyonlu sürücü koltuğu opsiyonunu da seçerek bu aracı satın ald...ık. Ancak çok kısa süre sonra (15-20 gün) bu fonksiyonun hatalı olduğu firma tarafından tespit edildi. Reklamlarına baktığınızda bu modelin lansmanında teknoloji vurgusu yapan bu ş
2024 yılında satın almış olduğum Renault Austral marka aracımın yazılımı, aracımı aldıktan sadece 2 ay sonra güncellendi.... Ancak defalarca talepte bulunmama rağmen, mevcut yazılım güncellemesini aracımıza uygulamadılar. Günümüzde birçok yenilikçi marka, araçlarını ürettikten sonra düzenli yazılım gün
2024 ocak ayında ASF den Renault austral araba satın aldım. Arabada 1 2 ay içerinde multimedyasında sorun tespit ettim v...e aracı servise götürdüm. Araca yazılım atılacağını söylediler. Ancak sorun devam etmekte ve yazılıma bakınca yükleme başarısızdır bilgisi vardı bana yüklendi diye aracı verdiler h
1 Mart tarihinde yetkili bayiden almış olduğum Renault Austral 1.3 Hibrit aracımda multimedya ve start-stop sorunu yaşıy...orum. Bununla ilgili servis yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini, fakat ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi olmadığını iletti. Renault Mais yetkilisi ile görüşmemizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
