Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2023 Model Austral Aracımda Multimedya Sorunu Ve Ekipman Değişim Talebi

2023 Model Austral Aracımda Multimedya Sorunu Ve Ekipman Değişim Talebi
2 Temmuz 2025 15:439.439

Austral aracımda multimedya bağlantı sorunları yaşıyorum. Servis yazılım güncellemesiyle çözmeye çalıştı ama değişen bir şey olmadı. Aracım 2023 model. Yaptığım araştırmalara göre söz konusu sorunlar 2025 model araçlarda çözülmüş. Bu kapsamda markadan Aracın multimedya sistemini 2025 model araçlara takılan ekipmanla garantisi kapsamında değiştirmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Temmuz 2025 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
13 Temmuz 2025 00:36

Şikayetimle ilgili henüz bir sonuç oluşmamıştır. Olumlu ya da olumsuz bir gelişme olduğunda yazacağım. Umarım olumlu sonuçlanır.

Hüseyin
22 Temmuz 2025 00:44

21 Temmuz da sona erdi. Ve yine bir çözüm gelmedi. En üzücü olan ise Renault Diyalog üzerinden ve Servis yetkilerini gözetiminde videolar çekip göndermiş olmama rağmen hala sorunun benim telefondan kaynaklandığını düşünüyorlar. Cuma günü telefon yazılım bilgisi istediler. Ayıplı ürün satanlar mallarının arkasında durmadığına göre bunu bilinçli yapıyor. İki Renault marka aracım var. En kısa zamanda elden çıkaracağız artık. Benden bu kadar. Bh arada satış öncesi ufaktan hukuki hak arayışımız olacaktır tabi. Paranızla rezil olma derim...

Hüseyin
7 Ocak 02:33

Sorun çözülmedi. Çözülmeyecek de... Temel prensip bir şeyler yapıyormuş gibi yap ama hiçbir şey yapma... Böyle güzelim bir araca böyle kalitesiz bir donanım hiç yakışmıyor. Ürettiğiniz ayıplı ürünleri geri çağırıp 2025 araçlarda gelen donanımla değiştirin. Korkmayın Fakir olmazsınız, aksine bu sizi büyütür...

Hüseyin
29 Haziran 16:05

Bu mesajı Austral aracı olan ya da almayı düşünenler için yazıyorum. Aracın ses sistemini en üst performansta kullanmak istiyorsanız Android Auto işlevsiz, Car Play daha iyi çalışıyor. Önce radyo geçip 1 dakika sonra Car Playa dönün. Aynı anda iki cihaz bağlanmamalı. Tüm bunlara rağmen sorun çıkabilir, rahat olun. Radyo dinleyin. Kendiniz şarkı söyleyin. Müşteri hizmetleri ya da servisleri rahatsız etmeyin. İnsanların işi başından aşkın. Ben sorunu böyle çözdüm. Şimdi kafam rahat.🤣🤣🤣

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aylarca Çözülemeyen Multimedya Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

6 Mayıs 2025 14:2110.269

Ekim ayından beri arızası olan multimedya sistemim onarılmadı. Servis yazılım güncellemesi yapıyor ve gönderiyor. Renaul...

Aylarca Çözülemeyen Multimedya Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Yorum

Renault Austral Yazılım Güncellemeleri Ve Multimedya Sorunları

3 Ocak 2025 19:4115.630

2024 yılında satın almış olduğum Renault Austral marka aracımın yazılımı, aracımı aldıktan sadece 2 ay sonra güncellendi...

Renault Austral Yazılım Güncellemeleri Ve Multimedya Sorunları
2 Destek
1

Renault Austral Multimedya Sorunu: Başarısız Yazılım Güncellemesi

19 Ekim 2024 12:1015.158

2024 ocak ayında ASF den Renault austral araba satın aldım. Arabada 1 2 ay içerinde multimedyasında sorun tespit ettim v...

Renault Austral Multimedya Sorunu: Başarısız Yazılım Güncellemesi

Renault Austral Masaj Fonksiyonu Sorunları Ve Çözülemeyen Teknoloji Vaadi

14 Ocak 2025 16:0516.747

Renault Austral: 2023 yılı 27 Aralık tarihinde masaj fonksiyonlu sürücü koltuğu opsiyonunu da seçerek bu aracı satın ald...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele