Montaj Hatası Nedeniyle Çatlayan Cam İçin Garanti Talebi


"Teşekkürler"
Renault Zoe aracımın periyodik bakımı için 2 Haziran tarihinde Renault ASF Kartal Yetkili Servis’e gittim. Bu bakım kaps...amında aracın 12v aküsünü değiştirdiler. Aracımı bakımdan önce, 1 Haziran tarihinde ac üzerinden ücretli olarak şarj ettim ve bu şarj işlemi sorunsuz tamamlandı, buna ait fatura da
Renault Austral aracım 1 aydır klimasız, parça yok, tarih yok, çözüm yok. 04.05.2026 tarihinde, garantisi devam eden Re...nault Austral aracımın klima sisteminin soğutmaması nedeniyle İstanbul Maltepe Güven Altan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda klima borusunun değiştirilmesi g
Renault Clio 4 aracım için parça değişimi ve işçilik hakkında bilgi almak amacıyla İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan R...enault ASF Kartal ve Renault Güven Altan Maltepe servislerini telefonla aradım. Dahili numaraları bilmediğim için müşteri temsilcisine bağlanarak parça ve işçilik ücretleri hakkınd

Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile

2025 model Renault Megane Icon aracımın ön camında taş çarpması sonucu oluşan çatlak nedeniyle 8 Nisan 2026 tarihinde Re...nault Orsa yetkili servisine cam değişimi için başvurdum. Cam değişimi esnasında aracımın sağ ve sol ön cam direklerinde derin çizikler ve hasar meydana gelmiş, bunu kendi yaptığım




2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamakta...yım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu

16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu

"Beni arayan Yasin Bey e çok teşekkür ederim. Ayrıca gerekli yönlendirmeyi yapıp akabinde Renault Demirkollar da ki Meltem Hanımın yönlendirmesi ile işlemlerim tamamlanmıştır. (Güncelleme işlemi ile sorun giderilmiştir.)"

2023 model Renault Megane Icon aracım, 36.000 km’deyken 17 Şubat 2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken motor arızası... verdi. Renault yol yardım ile aracım çekici üzerinden İstanbul Kartal ASF Yetkili Servisi’ne götürüldü ve Cuma günü 260200609 servis numarasıyla işlem başlatıldı. Bana motor değiş




2026 yılının 2 Ocak tarihinde İzmit Ernaz Bayii'sinden sıfır olarak Renault Clio Esprit Alpine araç teslim aldım. Aracı ...aldıktan henüz bir ay bile geçmeden, 31 Ocak’ta buji hatası verdi ve ardından sol far kısmından duman gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı hiç kullanmadan çekici ile doğrudan Kocae

11 Aralık’ta Kartal ASF Renault bayisinden 2025 model Renault Duster 1.3 TCe Tekno aldım. Araç henüz 2.000 km’deyken ark...a fren disklerinde yoğun paslanma oluştu, disk yüzeyi pütür pütür hâle geldi ve balatalar da bozuldu. Bu durum, araçta frenleme sırasında uğultuya ve özellikle kasislere yaklaşırke

Renault Captur marka aracımın garantisi devam etmektedir. Aracımı 60.000 km bakımında buji değişimi ve klimada sorun old...uğunu düşündüğüm için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Servis daha sonra bana geri dönüş yaparak araçta yağ kaçağı tespit ettiklerini ve bunun için moto




2025 Aralık ayında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki ASF bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster aracımı teslim... alırken, aracın sol üst direkte iki adet gamze ve ön kaputta bir adet göçük olduğunu fark ettim. Aracı daha bayiden çıkarmadan bu kusurları kendilerine ilettim. Bayi, araçta kusu

Renault Expres şirket aracımın her 7000 km’de bir egzoz emisyon kontrolü yaptırın ibaresi çıkıyor. ASF Kartal servisine ...götürdüğümde yağ incelmesi olduğunu bana söyleyip yağı ve yağ filtresini değiştirdi. Aynı hatayı üçüncü kez yaşıyorum. Kullanıcı hatası nedir, anlamadım. 32 senedir kullanmadığım a

Renault marka Clio aracımı 08.12.2025 tarihinde ASF Gebze yetkili servisine onarım için teslim ettim. 10.12.2025 tarihin...de eksper aracı inceleyip parça onayı verdi ve parçaların sipariş edildiği bilgisi paylaşıldı. 27.12.2025 tarihinde ise aracın onarımının bittiği, ancak davlumbaz parçasının gelmed
Kartal Renault ASF servisine 11.12.2025 tarihinde Megane aracımı bagaj kapağı arızası nedeniyle bıraktım. Ertesi gün ser...vis tarafından aranarak Renault tarafından onay beklediklerini, bu nedenle parçaların garantiden değişimini yapamadıklarını, henüz onay gelmediğini söylediler. Bunun üzerine Renau
Ben Onur p***, Şubat 2025’te trafiğe çıkan ve sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımla henüz 8....115 kilometredeyken çok ciddi bir motor arızası yaşadım. 4 Kasım 2025 günü saat 23.30 sularında aracımda su pompası kaçağı meydana geldi, motor soğutma sıvısı tamamen boşaldı ve ar
29 Temmuz 2025 tarihinde ASF Renault Gebze bayisinden 34 NMS 081 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan... çok kısa bir süre sonra, 01.08.2025 tarihinden itibaren aracı doğru düzgün kullanamadığım bir süreç başladı ve halen de sorunlarım devam ediyor. İlk olarak, araçta sürekli sağa ç
2021 model Renault Megane aracımda yaklaşık bir aydır AdBlue uyarı yazısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve bir türlü ka...ybolmuyor. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı halde, İstanbul Kartal ASF ve Pendik Bayrak Oto yetkili servislerine başvurduğumda ücreti karşılığı yazılım müdahalesi yapı

2018 model Renault Clio 1.2 EDC Turbo Touch aracımda yaklaşık 1 haftadır, yüksek devirde ayağımı gazdan çektiğimde motor... veya turbo kısmından sürtünme benzeri bir ses geliyor. Bu arızanın tespiti ve çözümü için İstanbul Ümraniye Günerler Oto ve Kartal ASF Oto yetkili servislerinden randevu almaya ça
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Ot...omotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89