to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane aracımı vites geçişlerinde “vunk” diye ses gelmesi, ilk çalıştırmada sarsıntı yapması ve ara sıra geri vi...tese taktığımda vuruntu yaşanması nedeniyle 06.10.2026 tarihinde Gebze ASF Renault servisine teslim ettim. Servis, aracın yapıldığını söyleyerek teslim almamı istediğinde şanzımana
05.10.2026 sabah 09.30 randevumla Renault Clio 5.5 Espirit Alpine aracımı Gebze Renault ASF servisine perde airbag geri ...çağırma işlemi için götürdüm. Aracımı içi tertemiz ve koltuk döşemeleri nizami halde teslim etmeme rağmen, işlem sonrası aracı aldığımda iç döşemelerde ciddi kusurlar olduğunu görd
Renault Megane model aracımın farında buğulanma fark ettiğim için 24.09.202...6 tarihinde Gebze ASF Renault servisine başvurdum. Yapılan incelemede far s
2024 model, miras yoluyla hissedarı olduğum otomatik vites Renault Clio aracımla ilgili olarak, ailemin ve çocuklarımın ...can güvenliğini doğrudan tehdit eden çok ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç garanti kapsamındadır ve ilk büyük arızadan yaklaşık 1 ay önce yıllık periyodik bakımı Alibeyköy’deki AB
"Bugün sorunum çözüldü"
Renault Austral Techno Esprit Alpine mild hibrit aracımı 21.08.2026 tarihinde yıllık bakım için ve şoför koltuğundaki ma...saj özelliği çalışmadığı için Gebze ASF Renault servisine bıraktım. Bakım işlemi yapıldı, masaj özelliğiyle ilgili ise daha sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Arada
Renault Mais markalı 2023 model Clio 5 aracımın klimasında kompresör arızası oluştu ve klima artık hiç soğutmuyor. Araç ...bugüne kadar düzenli olarak yetkili servise gitti, tüm bakımları da yetkili servislerde yapıldı. Sorun yeni başlamasına rağmen başvurduğum ASF Oto Kartal yetkili servisinde, aracı
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki ASF Otomotiv yetkili bayisinden Renault Yeni Clio Esprit Alpine tce model bir araç... satın aldık. Aracın şanzımanında ciddi bir sorun var; seyir halindeyken vites bir anda boşa düşüyor ve araç yolun ortasında stop ediyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer
31.07.2026 tarihinde 2025 model 1.3 TSİ Megane aracımın periyodik bakımı için Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servi...sine gittim. Ancak servis müdürünün tamamen keyfi ve saygısız tutumu nedeniyle aracım bakıma alınmadı. Bakım ücretini sorduğumda, aynı işlemin ASF Kartal’da daha düşük olduğunu, b
Renault Clio aracımı 25 Haziran tarihinde airbag geri çağırma işlemi için Kartal ASF yetkili servisine götürdüm. Aracımı... servise sorunsuz ve iç trimleri sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, teslim aldığımda iç trim parçalarının deforme olduğunu ve aracın içinde çizikler oluştuğunu gördüm. Ayrıca baz
Renault Captur marka aracımın ön camı 1 Haziran 2026 tarihinde taş çarpması sonucu kırıldı ve aynı gün Renault ASF Gebze... servisine başvurdum. Ancak bugün 21 Temmuz 2026 olmasına ve üzerinden 52 gün geçmiş olmasına rağmen ön cam değişimi için gerekli parça hâlâ temin edilemedi. Bu süreçte yetkili se
1 Temmuz’da İstanbul ASF bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Yeni Clio satın aldım. Aracın işlemlerinin 3 ile 20 gü...n arasında tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Vergi dairesinden öğrendiğim kadarıyla, Renault sanayi Bakanlığına aracın yerlilik
Renault Clio 2024 model aracımın ön camı geçen yıl ASF Oto Gebze Kocaeli servisinde kasko kapsamında değişti. Aracımı ya...klaşık bir hafta önce yine aynı servise bakıma götürdüm. 18 Haziran’da, yani bakımdan kısa süre sonra, aracım otoparkta dururken ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Araç bu süreçt
"Teşekkürler"
Renault Zoe aracımın periyodik bakımı için 2 Haziran tarihinde Renault ASF Kartal Yetkili Servis’e gittim. Bu bakım kaps...amında aracın 12v aküsünü değiştirdiler. Aracımı bakımdan önce, 1 Haziran tarihinde ac üzerinden ücretli olarak şarj ettim ve bu şarj işlemi sorunsuz tamamlandı, buna ait fatura da
Renault Austral aracım 1 aydır klimasız, parça yok, tarih yok, çözüm yok. 04.05.2026 tarihinde, garantisi devam eden Re...nault Austral aracımın klima sisteminin soğutmaması nedeniyle İstanbul Maltepe Güven Altan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda klima borusunun değiştirilmesi g
Renault Clio 4 aracım için parça değişimi ve işçilik hakkında bilgi almak amacıyla İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan R...enault ASF Kartal ve Renault Güven Altan Maltepe servislerini telefonla aradım. Dahili numaraları bilmediğim için müşteri temsilcisine bağlanarak parça ve işçilik ücretleri hakkınd
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile
2025 model Renault Megane Icon aracımın ön camında taş çarpması sonucu oluşan çatlak nedeniyle 8 Nisan 2026 tarihinde Re...nault Orsa yetkili servisine cam değişimi için başvurdum. Cam değişimi esnasında aracımın sağ ve sol ön cam direklerinde derin çizikler ve hasar meydana gelmiş, bunu kendi yaptığım
2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamakta...yım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
"Beni arayan Yasin Bey e çok teşekkür ederim. Ayrıca gerekli yönlendirmeyi yapıp akabinde Renault Demirkollar da ki Meltem Hanımın yönlendirmesi ile işlemlerim tamamlanmıştır. (Güncelleme işlemi ile sorun giderilmiştir.)"
2023 model Renault Megane Icon aracım, 36.000 km’deyken 17 Şubat 2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken motor arızası... verdi. Renault yol yardım ile aracım çekici üzerinden İstanbul Kartal ASF Yetkili Servisi’ne götürüldü ve Cuma günü 260200609 servis numarasıyla işlem başlatıldı. Bana motor değiş
2026 yılının 2 Ocak tarihinde İzmit Ernaz Bayii'sinden sıfır olarak Renault Clio Esprit Alpine araç teslim aldım. Aracı ...aldıktan henüz bir ay bile geçmeden, 31 Ocak’ta buji hatası verdi ve ardından sol far kısmından duman gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı hiç kullanmadan çekici ile doğrudan Kocae
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
