to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Ön Torpido Plastik Sesleri Garanti Kapsamında Çözülmeli
2025 model, 2026 Mart çıkışlı Renault Austral aracımın sağ ön torpido kısmından yaklaşık 6 aydır rahatsız edici plastik sürtme/tıkırtı sesleri geliyor. Araç daha ilk servise bile girmemiş, bu kadar yeni ve sıfıra yakın bir araçta böyle bir trim sesiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Henüz bu sorunla ilgili servise gitmedim ancak aracı Kocaeli Gebze Renault ASF bayisinden aldım ve sorunun oradaki yetkili servis tarafından kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini istiyorum. Bu sesin garanti kapsamında değerlendirilerek, parça değişimi ya da gerekli izolasyon ne ise yapılıp aracın içinden gelen bu plastik seslerinin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Yeni ve değerli bir araçta, sürüş konforunu bozan bu tarz seslerin kabul edilemez olduğunu düşünüyor, en kısa sürede randevu oluşturularak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
