to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Panora AVM’de bulunan Reis Kuyumculuk’tan mart ayında altın örme bileklik satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen nisan ayında bileğimdeyken örgüleri atarak tel tel dökülmeye başladı. Ürünü hemen mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza, bana ya aynı ürünün yenisini v...
Geçen yaz İstanbul Bayrampaşa Forum DeFacto mağazasından, Reis Kuyumculuk’un DeFacto için tasarladığı takılardan iki adet bileklik satın aldım. Modelini ve renk tonunu o kadar beğendim ki, fiyatı piyasaya göre pahalı olmasına rağmen iki tane aldım ve iki bileklik için yaklaşık 2000 TL ödedim. Ancak ...
Reis Kuyumculuk Akasya şubesinden aldığım bilekliğin web sitesindeki görsellerinde ürün papağan kilitli olarak gösteriliyor. Ancak mağazada bana verilen bileklikteki kilit halka şeklinde ve çok sağlam olmayan bir kilitti. Daha önce de aynı markadan aldığım takılarda bu kilidi sürekli değiştirmek zor...
18.02.2026 tarihinde Reis kuyumculuktan online olarak iki adet bileklik sipariş verdim. Kapsül koleksiyon olması sebebi ile kargo sürecinin 10 gün olduğu söylendi kabul ederek siparişimi oluşturdum ödemeyi yaptım. Fakat 10 gün sonra hala kargoya verilmedi açıklama olarak hazırlık süreci tamamlanmak ...
2019 yılında hediye olarak gelen Reis C**** G**** bilekliğimin zinciri aşırı ince olduğu için neredeyse her taktığımda koptu. Bugüne kadar yaklaşık 5 kez onarım gördü, kaybolma riskinden dolayı uzun süre hiç kullanamadım. En son yaklaşık 1 ay önce Bursa Korupark Reis Kuyumculuk mağazasına götürdüğüm...
"Firmanın Akasya şubesi iletişime geçerek ev adresime hediyeyi başka hediyeler de ekleyerek göndermiştir. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Reis Kuyumculuk Akasya şubesinden bir yüzük satın aldım ve yaklaşık 30 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Alışverişe gitmeden önce...
27.12.2025 tarihinde saat 15:22’de İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Reis Kuyumculuk şubesinden kredi kartıyla 19.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde firmanın tüm sosyal medya hesaplarında “15.000 TL ve üzerine bileklik ve kar küresi hediyesi, mağazada ikramlar” şeklinde paylaşımlar ...
Q**** F***** bilekliğimle ilgili 4 yıldır tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekliği 06.2021’deki nişanımın ardından kullanmaya başladım ve sadece 2 ay sonra pırlanta taşı düştü. 08.2021 tarihinde başlayan tamirat süreci, 10.2025 itibarıyla halen devam ediyor. Reis markasına güv...
20 Nisan 2025 tarihinde Ankara Panora Reis Kuyumculuk mağazasından Insula Live Bangle bileklik satın aldım (Fatura/Sipariş No: ANM2025000001189). Bilekliğim yaklaşık 4 ay sonra evdeyken koptu. Durumu mağazaya bildirdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ett...
Ubuntu nazar boncuklu bilekliğimi hiç unutamıyorum çok severek aldığım bir bileklikti. Kendime bir doğum hediyemdi. Aldığımdan beri iki kere kendiliğinden düşme problemi yaşayınca bir keresinde arabanın yanına düşmüş arabanın yanında çok tesadüfen buldum. Aradım Korupark mağazamıza götürebilirsiniz ...
Ocak ayında satın aldığımız Bone DİA Bangle pırlanta bileklik, 1 hafta sonra bir taşının düşmesi üzerine Bursa Korupark Şubesine geri götürdüm. Tamir için aldılar, sonrasında aynı modelin yenisi ile değiştirdiklerini söylediler. Mayıs ayına kadar kullanmaya devam ettim; bu sefer iki taşının birden d...
DeFacto'nun Reis Kuyumculuk ile yaptığı iş birliğinden aldığım bileklik, ilk kullanımda soyuldu. Bu, Reis Kuyumculuk'a yakışan bir ürün değil. Kadıköy'deki takıcılardan aldığımız ürünler bile daha uzun ömürlü oluyor ve onların beşte biri fiyatına aldığımız ürünler.
"Firma bana ulaştı ve mağduriyetimi giderdi, teşekkür ederim. Hem bilekliğimi iade aldılar daha iyi bir bedel ile, hem de yeni aldığım üründe indirim yaptılar. İlgilenen herkes de (genel merkezde S*** Bey, Bağdat caddesin mağazasında Ü*** Hanım) çok kibar ve çok yardımcı idi."
Reis Kuyumculuk Bağdat Caddesi mağazasından 3 yıl önce aldığım bilekliğim en az 6-7 kez koptu, periyodik olarak yaptırmaya gitmekten yoruldum ve ürünü kullanamaz oldum. Fark ödeyerek başka bir şey almak istediğimi söylediğimde komik bir meblağ önerdiler, kendilerinde o fiyata hiçbir şey yok artık. A...
Reis kuyumculuk Ankara Panora mağazasından mars bileklik satın aldım. Almış olduğum bileklik birleşim yerlerinden ayrılmalar yapmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onarım için yardımcı oldular. Ürünü teslim almaya gittim ve ayrılma izlerinin hala olduğunu fark edip mağaza yetkilisine göst...
Reis Kuyumculuğun Ankara Panora AVM'deki şubesinden iki ürün aldım, bileklik fiyatı 45.500 TL, kolye fiyatı 17.950 TL. Ürünler ellerinde olmadığı için merkezden mağazaya getirtip adresime kargoladılar. 60.000 TL ödedim. Ürün elime geldiğinde işçiliğinden ve kalitesinden memnun kalmadım. Mağazayı ara...
Bir iki hafta olmalı Vadi'ye Reis Kuyumculuğa gittim ve çok sevdiğim için empati bilekliklerinden istedim. Çok uzak bir yerden gitmiştim. Bana veremeyeceklerini sadece belirli bir miktar üzeri alışverişe ekleyebildiklerini söylediler. Şimdi storylerinde ücretsiz alabileceğimizi yazmışlar. Çok sevdiğ...
Merhaba. Eşim reis kuyumculuktan çok beğendiği için 2 bileklik aldı. 2side farklı zamanlarda koptu. Sağ olsunlar tadilatlarını yaptılar. Tadilatını yaptıkları bilekliklerden biri 2 haftaya kalmadan yine koptu ve düştü şu an kayıp. Reis kuyumculuk kalitesine hiç yakışmadı.
Reis kuyumculuktan bileklik aldım. Sonra değişim yapmak istedim. Değişim yapmak istediğimde aldığım bilekliği aldığım günkü fiyattan %35 indirim yaparak geri alacaklarını. Yani aldığınız altın hiç değer kazanmamış üstüne değerini düşürerek ürünü alıyor. Ama gel gelelim aynı ürünü size güncel değerle...
Merhaba, Reis Kuyumculuk Bağdat Caddesi mağazanızdan Gentle Pure ürününüzü 05.04.2024 tarihinde satın aldım. Üçüncü kez sipariş verip uzun süre elime ulaşmamasından dolayı WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Sürecin uzamasından rahatsız olduğumu dile getirdim. Mağazada ilk satışı yapan ...
"Genel merkezleri şikayetim ile ilgilendi ve ürünü yenisi ile değiştirdi. Müşteri hizmetlerinin aksine kendilerinin ilgileri için teşekkür ederim."
Reis kuyumculuktan eşim Anneler Günü için 12.05.2024 tarihinde bileklik almış. Bileklik elimize 16.05.2024 tarihinde ulaştı. Bilekliği ilk taktığım gü...
11 Nisan 2024 tarihinde mobil uygulamadan 2 ürün satın almıştım. Birisi "ubuntu nazar" isimli kolye ve ürün açıklamasında zincir uzunluğu 45 cm yazıyor. Siparişim sanıyorum 17 Nisan gibi elime ulaştı ve gelen kolyenin zincir uzunluğu 42 cm. Boğazıma çok yakın kaldığı için hem rahatsız etti hem de gö...
Firmanın tüm şikayetlerini şu an inceleyerek ne kadar geç kaldığımı reis kuyumculuğun bir pişmanlık olduğunu geçte olsam maalesef anladım, umarım buradan alışveriş yapacak insanlar bundan sonra bu mağduriyeti yaşamasın. Firmadan aldığım bilekliğim birinci yılını doldurmadan tesadüf eseri arabamın iç...
Reis Bağdat Caddesi mağazasından sevgilim özel yapım bir bileklik almıştı ve aldığım ilk hediyeydi. Yıllardır başka marka altın bileklikleri sorunsuz kullandım ancak bu bileklik bir gün bileğimden düştü ve kayboldu. Altın bir bilekliği nasıl bu kadar emniyetsiz üretirsiniz anlamış değilim. Daha alal...