to read complaints and reviews, or file yours. 
Reis Kuyumculuğun Ankara Panora AVM'deki şubesinden iki ürün aldım, bileklik fiyatı 45.500 TL, kolye fiyatı 17.950 TL. Ürünler ellerinde olmadığı için merkezden mağazaya getirtip adresime kargoladılar. 60.000 TL ödedim. Ürün elime geldiğinde işçiliğinden ve kalitesinden memnun kalmadım. Mağazayı arayıp memnun kalmadığımı, iade istediğimi söyledim. İade yapmadıklarını, değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak ben ürünlerden şüphelendiğim için bir kuyumcuya gidip ürünleri tarttırdım ve fiyatlarıyla ilgili büyük bir şoka uğradım. Aldığım iki ürün için kuyumcu toplamda 20.565 TL fiyat çıkardı (10.27 gr) (2.91 gr). Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz sarraf ürünü satmıyoruz, tasarım ürün satıyoruz, siz tasarıma para verdiniz' dediler. Bu durumdan rahatsız oldum. Para iademi istiyorum. 60.000 TL para ödedim. O zaman satarken bana sarraf ürünü değildir, özel tasarım olduğu için fiyatımız bu şekildedir, fiyat farklılığını açıklasalardı. Reis Kuyumculuk adı altında satış yaptıktan sonra alınan ürüne 'sarraf ürünü değil' dedikleri için para iadem yapılmadığı takdirde firmayı mahkemeye vereceğim. Avukatımla konuştum, mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşmasını ve para iademi istiyorum. İnsanları yanıltmayın.
Reis kuyumculuk Ankara Panora mağazasından mars bileklik satın aldım. Almış olduğum bileklik birleşim yerlerinden ayrılmalar yapmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onarım için yardımcı oldular. Ürünü teslim almaya gittim ve ayrılma izlerinin hala olduğunu fark edip mağaza yetkilisine göst...
20 Nisan 2025 tarihinde Ankara Panora Reis Kuyumculuk mağazasından Insula Live Bangle bileklik satın aldım (Fatura/Sipariş No: ANM2025000001189). Bilekliğim yaklaşık 4 ay sonra evdeyken koptu. Durumu mağazaya bildirdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ett...
Reis kuyumculuk'tan 4 Nisan 2025'te eşim için hediye olarak bir adet kolye aldım. Öncelikle bu kolyenin özel bir tasarım veya isim yazdırmalı kişiye özel bir tasarım olmadığını belirtmek isterim. Ürünün ödemesini yaparken bana değişim kartı verdiler, iade hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hedi...
Doğum günüm için 13 Ekim Pazar günü Esas 67 AVM içindeki Atasay Kuyumculuktan kızım hediye olarak 14 ayar bir bileklik almış. Kızım 14 yaşında olduğu için ödemeyi babası yapmış. Dikkatimi ilk çeken, ürünün gramının yazılı olması gereken künyenin (etiket) olmamasıydı. Çok ince bir künye olduğu için k...
Merhaba, 2023 yılının 14 Aralık Perşembe günü Rize Şimal AVM içindeki Altınbaş mağazasından Dorica marka 14 ayar 4 gram bileklik 13.700 liraya satın aldım. İki gün sonra bir kuyumcu arkadaşıma aynı modelin çiftini sorduğumda fiyatın 13.000 TL olduğunu öğrendim ve şaşırdım. Kolumdaki bilekliğin fiyat...
Yorumlar