to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Reis Kuyumculuk Bağdat Caddesi mağazanızdan Gentle Pure ürününüzü 05.04.2024 tarihinde satın aldım. Üçüncü kez sipariş verip uzun süre elime ulaşmamasından dolayı WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Sürecin uzamasından rahatsız olduğumu dile getirdim. Mağazada ilk satışı yapan çalışan bana ulaştı. Ancak eksik bilgi aktarılmış kendisine. Hatalı olduğumu belirtmek için aramış, konuşmama bile doğru düzgün izin vermedi. Satış çalışanlarınızın daha farklı bir eğitime ihtiyacı var anlaşılan. İş arkadaşımda görmüştüm ilk ve çok beğenmiştim. Ancak bu kadar saygısızca konuşulacağını ve sürecimin bu kadar uzayacağını bilseydim asla almazdım. İlk aldığımda bileklik erkek arkadaşımın bileğine dar geldi ve ben yeni ölçü ile gittim. Ancak bu sefer de büyük geldi. Daha sonra erkek arkadaşım kendisi bizzat Akasya'daki mağazanıza gitti. İkinci sipariş oluşturuldu. Yine ölçü geniş geldi. Daha sonra Bağdat Caddesi'nde dişçiye gittiğimizde erkek arkadaşım annesi ile beraber gelip tekrar ölçü verdi. Üçüncü sipariş oluşturuldu. Neredeyse dört hafta sonra ürün bana ulaştı. Bilekliği 30.05.2024 tarihinde teslim aldım. Hem klipsleri gevşekti hem de ölçü dardı. Son iki defa kendisi gelerek ölçü vermesine rağmen ekip arkadaşlarınız doğru bir sipariş yapamadı. Yıl dönümü hediyesi olarak aldığım bilekliği erkek arkadaşıma 57 gündür veremedim. Ben artık tekrar yapmanızı istemiyorum. Yaşattığınız kötü deneyimden ve satış ekibinde çalışan ekip arkadaşınızın saygısızlığından dolayı ücret iademi bugün yapmanızı istiyorum. Ürününüzü de bugün getireceğim.
Reis kuyumculuk Ankara Panora mağazasından mars bileklik satın aldım. Almış olduğum bileklik birleşim yerlerinden ayrılmalar yapmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onarım için yardımcı oldular. Ürünü teslim almaya gittim ve ayrılma izlerinin hala olduğunu fark edip mağaza yetkilisine göst...
Q**** F***** bilekliğimle ilgili 4 yıldır tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekliği 06.2021’deki nişanımın ardından kullanmaya başladım ve sadece 2 ay sonra pırlanta taşı düştü. 08.2021 tarihinde başlayan tamirat süreci, 10.2025 itibarıyla halen devam ediyor. Reis markasına güv...
Reis kuyumculuktan 2,5 sene önce 500euro ödeyerek aldığımız bileklik sürekli kırıldığı ve aylar süren tamir süreci olduğu için en son artık iade etmeye karar verdik. Kendileri de zaten 3. Tamirden sonra iade aldıklarını söylediler. İade için ise verdikleri tutar 3000₺ydi :) kağıda da not olarak bu r...
Yorumlar