Fan Motoru Değişim Ücreti 3.600 TL Olmalı, 12.185 TL Teklifi Reddedildi

12.08.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki yetkili servis, Regal 12000 klimam için eve gelerek fan motorunun arızalı olduğunu belirtti ve parça değişimi için sürecin başlatıldığını söyledi. Daha sonra 18.09.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak fan motoru parçasının temin edilemediği, ürünün ancak 12.185 TL karşılığında değişim yapılabileceği bildirildi.

Oysa aynı klimanın internette satış fiyatı yaklaşık 20.000 TL civarında. Ayrıca servis ilk geldiğinde fan motoru için bana yaklaşık 3.600 TL civarında bir fiyat söylemişti. Bu nedenle fan motorunun, bana ilk belirtilen yaklaşık 3.600 TL bedel üzerinden değiştirilmesini talep ettiğimi ilettim ancak bu talebimin kabul edilemeyeceği ifade edildi ve bu süreçte mağdur oldum.

Klimamın fan motorunun, daha önce tarafıma sözlü olarak bildirilen yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bedel üzerinden değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.