to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Referans Sigorta nezdinde 250222057 numaralı hasar dosyamla ilgili 4,5 aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 12.08.2025 tarihinde kaza yaptım. Arac...
"Sorun çözüldü süreç sonuçlandı teşekkürler"
Referans Sigorta aracılığıyla Tesla Model Y Performance aracım için yaptırdığım kasko poliçesine ait hasar dosyamla ilgili olarak, 14 Mayıs’ta başlaya...
Yaklaşık 3 yıldır kendim ve oğlum adına kesintisiz olarak Generali Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktaydım ve tüm yenileme işlemlerimi bugüne kadar müşteri hizmetleri aracılığıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Generali Sigorta’nın Türkiye’den çekilmesi ve poliçelerin Refer...
7 Ekim tarihinde Sakarya Hendek’te, Referans Sigorta’ya zorunlu trafik sigortası yaptırmış sigortalı sürücünün çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve açılan 250228438 numaralı dosya kapsamında aracım eksper tarafından perte ayrıldı. Sigorta şirketi bana 200 bin tl ödeme yapılacağını bildirdi, ben ...
29.10.2025 tarihinde hiçbir hatamın olmadığı, kusursuz taraf olduğum bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Referans Sigorta'da kaza ile ilgili 250230997 numaralı dosya üzerinden işlem yürütülüyor. O günden beri, yaklaşık 50 gündür dosyamın sonuçlanmasını; pert kararı mı yo...
"Referans sigortadan Ömer beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Referans Sigorta’ya bağlı olarak işlem gören araç değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.10.2025 tarihinde hatlı minibüsüm için değer kaybı başvurusunda bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle görüştüğümde dosyanın kapanma...
16.12.2025 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden trafik sigortası için fiyat araştırması yaparken, yaklaşık 13.761 TL tutarında Eureko Sigorta'dan prim teklifi aldım. Aradan beş dakika bile geçmeden tekrar aradığımda bu kez 15.328 TL fiyat verdiler . Müşteri temsilcisi, fiyat artışının sigorta şirke...
04.10.2025'de trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kazanın hemen ardından Referans Sigorta’yı arayarak hem kazayı bildirdim hem de çekici talebinde bulundum. Buna rağmen, hasar dosyası numarası 2501280** olan dosyamla ilgili 45 günlük yasal süre geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir öd...
"Kısa süre içerisinde şikayet talebime yanıt verildi, işlemlerim hızlandırılıp sonuca ulaştı. Yardımcı oldukları için referans sigortaya teşekkür ediyorum"
06 doe 932 plakalı Fiat Palio aracım için, bana çarpan sürücünün Referans Sigorta’daki 250230790 numaralı hasar dosyası 20 gündür sonuçlanmadı. Exper ile görüştüm, raporu sigorta şirketine gönderdiklerini ve Referans Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 2 günde bir müşteri hizmetleri...
30.09.2025 tarihinde A+ Ekspertiz tarafından kapanan 250220109 numaralı dosyam için referans Sigorta’dan halen ödeme alamadım. Dosyamın ekspertiz tarafından kapatılmış olmasına rağmen, sigorta şirketi 45 gündür dosyanın açık olduğunu öne sürerek ödeme yapmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle i...
Referans Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 90.000 TL tutarındaki hasar ödemem yaklaşık 3 aydır yapılmıyor. Hasar dosya numaram: 2502...
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkürler"
Renault Megane marka aracım için 106944486 numaralı kasko poliçem kapsamında açılan 250126913 numaralı hasar dosyasında mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık...
16.09.2025 tarihinde 2022 model Peugeot SUV aracımla trafik kazası geçirdim. Trafik raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Referans Sigorta ve Aktepe Ekspertiz, 30 günü aşkın süredir mağduriyetimi gidermedi ve süreci sonuçlandırmadı. Aracım kullanılamaz...
Bajaj Pulsar RS200 2023 model aracım 25 gündür M*** Motor Sivas servisinde tamirde ve bu süreçte pert kaydı girildi. Defalarca Referans Sigorta’ya rapor göndermemize rağmen, aracımın işlemleri bir türlü tamamlanmadı ve sürekli olarak farklı açıklamalar yapılıyor. Sigorta poliçe numaram: 250225502. ...
18 Ekim 2024 tarihinde Referans Sigorta aracılığıyla 2012 model Audi a3 aracım için kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 106933358, Generali Sigorta poliçelerini Referans Sigorta’ya devretmiştir). Aracımın arka stop lambasında 10 Ağustos 2025’te darbe sonucu çatlak oluştu ve hemen sigorta şirketine ...
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler emeği geçen herkese teşekkür ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Referans Sigorta genel merkezinden trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 16.890 TL tutarınd...
06 ** 8267 plakalı aracım için Referans Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında onarım veya pert işlemi beklemekteyim. 10 Temmuz 2025’ten bu yana eksperlik şirketi, Referans Sigorta’dan gelecek cevabı bekliyor ve dosyam henüz e-Devlet sistemine dahi düşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...
Kia Ceed marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, 13.08.2025 tarihinde aracımı Referans Sigorta ile anlaşmalı olan ALC Galata Çözüm Otomotiv servisine bıraktım. 04.09.2025 tarihinde aracımın pert satış ihalesinin tamamlandığı bildirildi. Ancak, aradan 29 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili herhangi b...
5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kepez’de trafik kazası yaptık. 10.09.2025 tarihinde açılan 110558999 numaralı poliçemiz kapsamında, 250224965 numaralı hasar dosyamızda 07aty314 plakalı aracımız ağır hasarlı olarak kayda geçti. O tarihten bu yana defalarca sigorta şirketine mail göndermeme rağmen hiçb...
"🙏. Teşekkürler..."
Referans Sigorta’dan tss poliçem için geçiş evraklarının tarafıma veya talep eden sigorta şirketine iletilmesini bekliyorum. Yaklaşık 1 aydır evraklar...
"Ömer bey sorunumuzu çok kısa sürede çözdü. Kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
18.02.25 tarihinde Generali Sigorta'dan aracım için genişletilmiş kasko yaptırdım. Gerçekten şirket Generali bünyesindeyken gayet pozitif bir algıya s...
Referans Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 250222049 numaralı hasar dosyamla ilgili 1 aydır sonuç bekliyorum. 09.08.2025 tarihinde alkollü ve ehliyetsiz bir sürücünün Renault Clio aracıma arkadan çarpması neticesinde 12.08.2025 tarihinde aracımı Ankara Temiz Oto Servisi’ne bıraktım. 27....
24.06.2025 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu için Ümraniye ALC Oto Servis’e aracımı (plaka: 34hjk452) götürdüm. Arkadan motor çarpması sonucu tamponda onarım ve sağ arka stop lambasının değişimi gerekiyordu. Tamponun onarımı yapıldı ancak stop lambası için “yanlış parça söyledik, ama 15 da...
Referans sigorta paramı yatırmıyor. Ödeme ile ilgi bilgi vermiyor. Hurdacı şirket paramı zor da olsa yatırdı. Ancak referans sigorta paramızı yatırmıyor. Hiçbir bilgi vermiyor, çok uzun bir süre geçmesine rağmen paramı yatırmıyorlar. Bu konuda acil destek bekliyorum