Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7. Basamak İndiriminin Haksız Olarak 4. Basamağa Düşürülmesi Ve Zeyilname Reddi

Referans Sigorta Anonim Şirketi üzerinden 25.11.2025 başlangıç tarihli, 25.11.2026 bitiş tarihli, 115717083 numaralı trafik sigortası poliçemi 068agh982 plakalı, 2020 model Honda Civic aracım için yaptırdım. Araç takası sonrasında, yasal hakkım olan 7. Basamak indirimim yeni aracım ikinci araç gibi değerlendirilerek haksız yere 4. Basamağa düşürülmüştür.

Kazanılmış hakkım olan 7. Basamak indirimimin poliçeme uygulanmasını talep ettiğimde, zeyilname düzenlenmesi isteğim sigorta şirketi tarafından sözlü olarak reddedildi. Poliçemde, tarife basamak kodumun 4 olarak yer alması sebebiyle hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Kazanılmış hakkım olan 7. Basamak indirimimin mevcut poliçeme eksiksiz şekilde uygulanmasını, yapılan hatanın düzeltilerek genel zeyilimin ivedilikle onaylanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 13:21 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Dmr
11 Eylül 13:33

Yaklaşık 5 ay önce Aksaray'daki sigorta acentesine zeyil için tüm bilgi belge sundum olumsuz geldi olumsuz gelecek bir durum yok şu an 7. Basamağım boşta çünkü tek aracım var bu konuyu olumlu sonuçlandırınız

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Dmr
15 Eylül 13:08

Şikayet var sitesinde benim durumda olup da çözülmeyen tek kişiyim bu da benim talihsizliğim o kadar hakkım hasarsızlık indirimim boşa gidiyor hakkımı helal etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepiyi Sigorta Hasarsızlık İndirimi Yanlış Uygulandı, Fazla Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

8 Ağustos 2025 00:231.267

"Hepiyisigorta müşteri temsilcisi N**** hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı şekilde çözdü mağduriyetimi giderdi"

Neova Sigorta Sigorta Poliçesi Zeyilname

12 Haziran 2024 16:491.810

Bildirdiğim poliçe numarası ile şirketiniz üzerinden trafik sigortam yeni aracım için 22.03.2024 tarihinde yapıldı. Eski...