7. Basamak İndiriminin Haksız Olarak 4. Basamağa Düşürülmesi Ve Zeyilname Reddi
Referans Sigorta Anonim Şirketi üzerinden 25.11.2025 başlangıç tarihli, 25.11.2026 bitiş tarihli, 115717083 numaralı trafik sigortası poliçemi 068agh982 plakalı, 2020 model Honda Civic aracım için yaptırdım. Araç takası sonrasında, yasal hakkım olan 7. Basamak indirimim yeni aracım ikinci araç gibi değerlendirilerek haksız yere 4. Basamağa düşürülmüştür.
Kazanılmış hakkım olan 7. Basamak indirimimin poliçeme uygulanmasını talep ettiğimde, zeyilname düzenlenmesi isteğim sigorta şirketi tarafından sözlü olarak reddedildi. Poliçemde, tarife basamak kodumun 4 olarak yer alması sebebiyle hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Kazanılmış hakkım olan 7. Basamak indirimimin mevcut poliçeme eksiksiz şekilde uygulanmasını, yapılan hatanın düzeltilerek genel zeyilimin ivedilikle onaylanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Yaklaşık 5 ay önce Aksaray'daki sigorta acentesine zeyil için tüm bilgi belge sundum olumsuz geldi olumsuz gelecek bir durum yok şu an 7. Basamağım boşta çünkü tek aracım var bu konuyu olumlu sonuçlandırınız
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Şikayet var sitesinde benim durumda olup da çözülmeyen tek kişiyim bu da benim talihsizliğim o kadar hakkım hasarsızlık indirimim boşa gidiyor hakkımı helal etmiyorum


