Referans Sigorta’nın Hasar İşlemlerinde Belge Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Referans sigorta diye adını ilk defa duyduğum sigortacık şirketinden bir aracın aracıma çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana geldi sigorta şirketi web sitesinden bütün bilgileri girmeme rağmen bir dosya türü Doğrulanmış GSM diye asla hiçbir belgeyi kabul edip açılamadı ve çağrı merkezine ulaşıp IVR'da hasar ihbarı menüsü tuşlamama rağmen karşıma çıkan kişi ben çekiciyim hasar ihbarı almıyorum ve dediğiniz GSM şeyi nedir bilmiyorum dedi ve ve telefonu yüzüme kapattı sigortacık şirketi dosya açmamak için çabalıyor ve iş bilmezler ile dolmuş şimdiden buradan kasko yaptıranlara Allah kolaylık versin umarım pert veya hasarınız olmaz ya da hemen iptal edip başka sigortalara bakın derim
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Tabii ki de hiç kimse dönüş yapmadı sorun son hız devam
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri



