Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Ataması Bekleyen Trafik Sigortası Dosyamda Süreç Durduğu İçin Mağduriyet

profile
12 Mayıs 11:37
153

Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortama konu kaza 29.03.2026 tarihinde gerçekleşti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Hasar dosya numaram 260215413’tür. Şirketle hem mail hem de telefon üzerinden defalarca görüşme yaptım. Eksik evrak bahanesiyle sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar istiyorlar, ancak buna rağmen dosyamda somut bir adım atılmıyor ve eksper ataması hâlâ gerçekleştirilmiyor. Bu durum artık bizi ciddi anlamda mağdur etti ve firmaya olan güvenimiz tamamen sarsıldı, bilinçli olarak oyalanmakta olduğumuza inanıyorum.

Referans Sigorta’dan hasar dosyam için derhal eksper atanmasını ve sürecin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 11:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 13:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Referans Sigorta'da Kapatılmış Hasar Dosyasının Ödemesi Gecikiyor

profile
04 Mayıs 16:49
233

Referans Sigorta’da Hasar Dosyamın 4 Aylık Gecikmesi Mağdur Ediyor

profile
25 Mart 21:48
1.015

Eksper Ataması Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Yildirim
30 Nisan 12:19
359

Referans Sigorta’da Onaylı Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor

profile
04 Mart 16:50
1.076
Benzer Şikayet Yaz