Referans Sigorta Ödeme Sürecinde Uzun Süreli Oyalama Ve Eksik Evrak İddiaları
22.09.2026 tarihinde değer kaybı için başvurduğum referans sigorta, farklı zamanlarda iki defa “evrak eksik” diyerek süreci gereksiz yere uzattı. Tüm evraklarımı tamamlamama rağmen bu kez dosyam yaklaşık 15 iş günü boyunca “ödeme onayında” bekletildi. Şu anda da “ödeme günü bekliyor” denilerek hâlâ ödeme yapılmıyor. Zaten talep ettiğim tutarın sadece üçte birine onay verilmiş olmasına rağmen bir de bu sınırlı ödeme dahi tarafıma ulaştırılmıyor. İnsanların mağduriyetini gidermesi gereken bir sigorta şirketinin, hak edilen ödemenin yapılmasını bu kadar geciktirmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda belirsizlik yaşamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek gerçekten can sıkıcı. Ne zaman ödeme alacağıma dair net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi de paylaşılmıyor.
Referans sigorta ile ilgili bu deneyimimden dolayı memnuniyetsizliğimi açıkça ifade ediyorum. Hak ettiğim ödemenin onaylanan tutar üzerinden bir an önce ve daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Referans sigorta'DAN uzak durun!
22.09.2026 tarihinde değer kaybı için başvurduğum referans sigorta, farklı zamanlarda iki defa “evrak eksik” diyerek süreci gereksiz yere uzattı. Tüm evraklarımı tamamlamama rağmen bu kez dosyam yaklaşık 15 iş günü boyunca “ödeme onayında” bekletildi. Şu anda da “ödeme günü bekliyor” denilerek hâlâ ödeme yapılmıyor. Zaten talep ettiğim tutarın sadece üçte birine onay verilmiş olmasına rağmen bir de bu sınırlı ödeme dahi tarafıma ulaştırılmıyor. İnsanların mağduriyetini gidermesi gereken bir sigorta şirketinin, hak edilen ödemenin yapılmasını bu kadar geciktirmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda belirsizlik yaşamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek gerçekten can sıkıcı. Ne zaman ödeme alacağıma dair net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi de paylaşılmıyor.
Referans sigorta ile ilgili bu deneyimimden dolayı memnuniyetsizliğimi açıkça ifade ediyorum. Sigorta şirketi seçerken bu tür süreçleri mutlaka göz önünde bulundurun, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamasını istemiyorum. Hak ettiğim ödemenin onaylanan tutar üzerinden bir an önce ve daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri










