Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Sigorta Ödeme Sürecinde Uzun Süreli Oyalama Ve Eksik Evrak İddiaları

22.09.2026 tarihinde değer kaybı için başvurduğum referans sigorta, farklı zamanlarda iki defa “evrak eksik” diyerek süreci gereksiz yere uzattı. Tüm evraklarımı tamamlamama rağmen bu kez dosyam yaklaşık 15 iş günü boyunca “ödeme onayında” bekletildi. Şu anda da “ödeme günü bekliyor” denilerek hâlâ ödeme yapılmıyor. Zaten talep ettiğim tutarın sadece üçte birine onay verilmiş olmasına rağmen bir de bu sınırlı ödeme dahi tarafıma ulaştırılmıyor. İnsanların mağduriyetini gidermesi gereken bir sigorta şirketinin, hak edilen ödemenin yapılmasını bu kadar geciktirmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda belirsizlik yaşamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek gerçekten can sıkıcı. Ne zaman ödeme alacağıma dair net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi de paylaşılmıyor.

Referans sigorta ile ilgili bu deneyimimden dolayı memnuniyetsizliğimi açıkça ifade ediyorum. Hak ettiğim ödemenin onaylanan tutar üzerinden bir an önce ve daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

21 Ekim 19:38

Referans sigorta'DAN uzak durun!

22.09.2026 tarihinde değer kaybı için başvurduğum referans sigorta, farklı zamanlarda iki defa “evrak eksik” diyerek süreci gereksiz yere uzattı. Tüm evraklarımı tamamlamama rağmen bu kez dosyam yaklaşık 15 iş günü boyunca “ödeme onayında” bekletildi. Şu anda da “ödeme günü bekliyor” denilerek hâlâ ödeme yapılmıyor. Zaten talep ettiğim tutarın sadece üçte birine onay verilmiş olmasına rağmen bir de bu sınırlı ödeme dahi tarafıma ulaştırılmıyor. İnsanların mağduriyetini gidermesi gereken bir sigorta şirketinin, hak edilen ödemenin yapılmasını bu kadar geciktirmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda belirsizlik yaşamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek gerçekten can sıkıcı. Ne zaman ödeme alacağıma dair net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi de paylaşılmıyor.

Referans sigorta ile ilgili bu deneyimimden dolayı memnuniyetsizliğimi açıkça ifade ediyorum. Sigorta şirketi seçerken bu tür süreçleri mutlaka göz önünde bulundurun, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamasını istemiyorum. Hak ettiğim ödemenin onaylanan tutar üzerinden bir an önce ve daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 16:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Referans Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Gecikme Ve İlgisiz İletişim

"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Referans Sigorta Aracımın Bedelini Ödemiyorlar

Referans SigortaAracımın Bedelini Ödemiyorlar

Profil fotoğrafı
Huzeyfe
Referans Sigorta Mağduruyum

Referans SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ustad

Öne ÇıkanKonular