to read complaints and reviews, or file yours.96.000 TL Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Sigorta Şirketi Cevapsız Kalıyor
Referans Sigorta ile yaşadığım trafik sigortası kaynaklı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Haziran’da tek bir kazaya ilişkin 260219490 numaralı hasar dosyam açıldı. Üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine ve yasal sürenin çoktan dolmasına rağmen yaklaşık 96.000 TL’lik ödemem hâlâ yapılmadı.
Defalarca kez telefonla aramama ve her seferinde aciliyet belirterek durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ödemenin neden yapılmadığı açıklanıyor. Bu kadar uzun süre oyalandım ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Hasar dosyamın incelenerek 96.000 TL tutarındaki ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
