Realme destek

Realme 10 Pro Plus model telefonumda uzun zamandır devam eden bir yazılım hatası yaşıyorum. Oyunlarda, çeşitli uygulamalarda ve video izlerken sürekli olarak bir hata oluşuyor ve bu hata nedeniyle internet bağlantım kesiliyor. Kullanım esnasında kopmalar yaşadığım anlara ait ekran videom da mevcut. ...

Realme 12 Lite marka telefonum elimden düşme sonucunda hasar aldı ve hem ekranı hem de anakartı zarar gördü. Bu süreçte Realme adına ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkili servis veya destek hattı bulamadım. Yetkili bir yer bulamayınca mecburen mahallemdeki telefoncuya götürdüm. Ancak ana...

Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Realme Türkiye garantili Realme GT 6 model cep telefonu satın aldım ve ürününüzden performans olarak oldukça memnunum. Ancak Türkiye’de bu cihaz için ulaşılabilir ve yaygın bir yetkili servis ağı, Genel Servis Merkezi ve orijinal yedek parça tedariği bulunmaması ...

2021 yılının başından bu yana Realme 7 Pro (RMX2170) model telefon kullanıyorum. Uzun süre boyunca cihazımdan oldukça memnundum ve günlük ihtiyaçlarımı fazlasıyla karşılıyordu. Ancak son birkaç aydır internet bağlantısı odaklı uygulamalarda can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bazı int...

Realme C25Y marka telefonumda Myt uygulamasını kullanırken uzun videoları indirirken sürekli sorun yaşıyorum. Bir günlük veya buna yakın uzunluktaki videolarda, internet bağlantım güçlü ve stabil olmasına rağmen indirme işlemi başlamıyor ve her seferinde “indirme başarısız” uyarısı alıyorum. İndirme...

2025 yılının Haziran ayında Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Realme C75 model telefon satın aldım. Telefon, mağazada su dolu bir kavanozun içinde, yanında da “Realme C75 IP69 waterproof su geçirmez” şeklinde görsel afişle birlikte teşhir ediliyordu. Ürünü özellikle bu su geçirmezlik...

Realme 12 Lite 256 GB telefonumu 12.12.2024 tarihinde 13.250 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazda özellikle sosyal medya uygulamalarında çok fazla kasma, görsel takılmalar ve geçişlerde belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ekranda sık sık dairesel ok yönü şeklinde işlem ibaresi çıkıyor ...

Realme marka telefonumda birkaç gündür uygulama indirmek istediğimde ve Youtube.com, TikTok gibi uygulamalara girmek istediğimde sürekli ebeveyn izni uyarısıyla karşılaşıyorum. Artık çocuk olmadığım ve telefonumu kendi başıma kullanmak istediğim halde bu kısıtlamayı bir türlü kaldıramıyorum. Ebevey...

MediaMarkt'tan yaklaşık iki yıl önce, 2024 Aralık ayı civarında Realme Note 11 Pro 5G model telefonu satın aldım. Satış sırasında özellikle 5G desteğini sordum, satıcı da telefonda 5G olduğunu ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Şu anda aynı ortamda, aynı operatör ve aynı hat...

Aralık 2023’te Media Markt’tan peşin ödeme ile Realme 10 model telefonu, firmanın resmi sitesinde “performans, ekran ve eğlence, sınıfının en iyisi ile gücün tadını çıkarın” şeklindeki ifadelerine güvenerek satın aldım. Cihazın süper AMOLED ekranı ve helio yonga setiyle birlikte uzun süre güncel ve ...

15.09.2024 tarihinde Öztemiz İletişim’den 1 adet Realme c53 256 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri şarjın çok geç dolması, şarj olduktan sonra da çok hızlı bitmesi, ekranda kararmalar, donma, takılma ve ekranın kendi kendine açılıp kapanması gibi pek çok sorun yaşamaktayım. ...

Gmail hesabıma telefon numaramı yeni eklemek ve SMS ile doğrulama yapmak istiyorum ancak 28’inden beri hiçbir şekilde doğrulama kodu SMS’i gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, işlem normal devam ediyor gibi görünüyor fakat telefonuma kod ulaşmıyor. Operatörüm Turkcell, cihaz olar...

08.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Realme t100 kulaklığın mikrofonunda aramalarda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kulaklığın mikrofonu WhatsApp üzerinden sesli mesaj gönderirken ve Google aramalarında sorunsuz çalışmasına rağmen, normal telefon aramalarında...

Realme c25 model telefonumda yüklü olan Next Sosyal uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama benden kullanıcı adı ve şifre istiyor ancak bu bilgileri unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaram 5557****87’dir. Uygulama içinde şifre sıfırlama veya kul...

28 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Realme GT2 model telefonumda, aldığım günden beri WhatsApp uygulamasının pil tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama, telefonu normal kullandığım durumlarda bile pilin yaklaşık yüzde 70’ini tüketiyor ve bu durum cihazın kull...

Yenile Gelsin firması üzerinden Trendyol aracılığıyla satın almış olduğum Realme c61 marka telefonum teslim edildikten birkaç ay sonra BTK’dan IMEI ile ilgili bir mesaj aldım ve hattımın 120 gün sonra kapanacağı belirtildi. Kullanmakta olduğum cihazın IMEI’si kayıt dışı göründüğü için ileride tamame...

Telegram uygulamasını Realme C55 marka Android telefonumda kullanıyorum ve ne zaman kanal açmak istesem ekranda sürekli 'Üzgünüm, izniniz yok' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bir türlü kanal oluşturamıyorum. Uygulama içi destek üzerinden Teleg...

Realme marka telefonumu servise göndermek için bugün 444 15 34 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve servise yönlendirme talep ederken, telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısızdı ve bana küfür içeren ifadeler kullandı. Bir müşteri hizmetleri ha...

Realme12 marka telefonumdan Betkom’a giriş yapmakta son günlerde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, dün veya önceki gün para yatırma işlemi yaptıktan sonra sayfa hiç yüklenmemeye başladı. Eşim kendi telefonundan sorunsuz giriş yapabiliyor, ancak benim cihazımda hem Wi-F...

Paycell uygulamamda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Realme marka Android telefon kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli olarak blokeyle karşılaşıyorum. Blokenin kaldırılması için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bi...

10 Kasım 2025 tarihinde, Paycell mobil uygulaması üzerinden Realme 12 Lite model telefonumla iki kez 5000 jeton (her biri 499,99 TL) yüklemesi yaptım. İşlemlerim saat 15:30 ve 15:54 civarında gerçekleşti. Ancak her iki yüklemede de jetonlar hesabıma geçmedi. Aynı gün daha düşük tutarlı (239,99 TL) i...

Realme gt2 Pro model telefonumu Teknosa Özdilek mağazasından aldım ve elimde faturası mevcut. Son yapılan RMX3301_15.0.0.130(ex01) güncellemesini yükledikten hemen sonra ekranımda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluştu. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda her zaman devam ediyor. Cihazımın ga...

Realme 11 4g model telefonumun garantisi devam etmesine rağmen, Kasım ayında dağıtılacağı belirtilen uı 7.0 güncellemesi hâlâ cihazıma ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve güncellemeyi uzun süredir bekliyorum. Konuyla ilgili Realme müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sadece “kontrol edin” d...