Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Korhan sonucu yetersiz buldu

Realme 12 Pro+ 5G Desteği Çalışmıyor, Acil Yazılım Güncellemesi İsteniyor

profile
Korhan
05 Nisan 02:41
147

Realme 12 Pro+ cihazım ve Türk Telekom hattım 5G uyumlu olmasına rağmen telefonu sadece 4.5G olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Aynı hattı farklı telefonlarda denediğimde 5G’nin sorunsuz ve aktif olarak çalıştığını gördüm, ancak kendi Realme 12 Pro+ cihazımda 5G’ye geçemiyorum. Tüm ülkede 1 Nisan tarihinde yapılan 5G geçişinden bu yana bu sorunu yaşamaktayım ve yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir telefonda bu özelliği kullanamamak gerçekten üzücü.

Türk Telekom şubesine giderek hattımı farklı cihazlarda test ettim ve hattımda bir problem olmadığını, 5G’nin aktif olduğunu bizzat görmüş oldum. Realme müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sorunun yazılımsal olduğu, bu modelle ilgili benzer şekilde çok sayıda şikayet alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Yani sorun açıkça cihazın yazılımından kaynaklanıyor gibi görünmektedir.

Realme’nin, 12 Pro+ modeli için 5G desteğini tam ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir yazılım güncellemesini acil olarak yayınlamasını talep ediyorum. Cihazı 5G özelliği için tercih etmiş bir kullanıcı olarak, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile profile
2 Destek
10 Nisan 16:06 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Realme 12 Pro 5G Telefonumda 5G Seçeneği Kayboldu, Yazılım Desteği Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Sabri
01 Nisan 12:00
465
realme-12-pro-5g-telefonumda-5g-secenegi-kayboldu-yazilim-destegi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12 Pro+ Telefonunda 5G Özelliği Çalışmıyor Güncelleme Gecikmesi

profile
Ersin
02 Nisan 16:22
388

5G Bağlantısı Olmayan Realme 12 Pro 5G Telefon İçin Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mümin
03 Nisan 00:59
233
5g-baglantisi-olmayan-realme-12-pro-5g-telefon-icin-acil-iade-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12 Pro'da 5G Seçeneği Görünmüyor, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

profile
Hasan
31 Mart 20:22
643
realme-12-proda-5g-secenegi-gorunmuyor-musteri-hayal-kirikligi-yasiyor-2.jpg
realme-12-proda-5g-secenegi-gorunmuyor-musteri-hayal-kirikligi-yasiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri