Realme Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5–7 ay önce Evdiz alışveriş merkezinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Realme techlife Robot Vacuum robot süpürge ...satın aldım. Cihazın ana fırçasının bağlantı parçalarını temizlik esnasında kaybettim ve o günden bu yana internette yaptığım tüm aramalara rağmen hiçbir yerde yedek parçasını bula...

Realme 12+ 5g model telefonum için Android 16 ve Realme uı 7 güncellemesi hâlâ verilmedi. Uzun süredir defalarca kez gün...celleme kontrolü yapmama rağmen herhangi bir güncelleme görünmüyor ve bu nedenle yeni özellikleri kullanamıyorum. Konu ile ilgili Realme müşteri hizmetleri ile görüştüm, yakında g...

Yaklaşık 3 yıl önce Antalya’daki Media Markt mağazasından Realme gt 2 (RMX3311) model telefon satın aldım. Cihazı ilk al...dığımda yazılımsal bir sorun vardı ve KVK servisinde yeniden yazılım yüklemesi yapıldı. O günden beri cihazı kullanıyorum ancak telefonuma hiçbir zaman yeni bir yazılım güncellemes...

Realme 12 Lite cihazımı uzun süredir severek kullanıyordum ancak son iki güncellemeden sonra telefonun arayüzü stabil ça...lışmamaya başladı. Özellikle son gelen güncelleme ile birlikte ana ekran sürekli takılmaya, arayüz genel olarak kasmaya ve akıcı çalışmamaya başladı. Telefonu günlük kullanımda bil...

Realme Türkiye için sorunlu bir durum daha. Geçen hafta ekranımda yeşil çizgi çıktı. Sürpriz değil, Realme gt2 Pro larda... kronik sorundur. Realme müşteri hizmetlerini aradım, beni Adana KVK bayisine bir kod ile telefonumu iletmemi istedi. Telefonu kendi orijinal kutusuna koyup kargo ile ilettim. Her ...

Merhaba, Media Markt’ın online mağazasından aldığım Realme Buds Air 6 Pro Bluetooth kulaklık paketi bana kutusu açılmış ...şekilde teslim edildi. Kapalı kutu gönderdiklerini iddia ettikleri için kamera kaydını istedim, ancak ne bir kayıt paylaşıldı ne de bu konuda tarafıma bir dönüş yapıldı. Yine de as...

Ocak 2026 tarihinde Migros’tan Realme c75 model bir telefon satın aldım. Aldığımdan beri cihazda geç tepki verme, intern...ete girerken ya hiç bağlanamama ya da sayfaların çok geç açılması, arama yaparken ekrana defalarca dokunmak zorunda kalmam ve ekranın geç tepki vermesi nedeniyle yanlış numaraları ...

Realme 12+ model telefonumu yaklaşık iki hafta önce ikinci el olarak, kutulu ve faturasıyla birlikte Esenyurt’taki Ata İ...letişim isimli satıcıdan, sarı sitede yer alan ilan üzerinden satın aldım. Aynı model telefondan kızımda da olduğu için, birebir aynı adaptörü ve aynı prizleri kullanarak şarj süre...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Realme ev kameramı Realme’nin kendi internet sitesinden satın aldım ve o zamana kadar so...runsuz kullanıyordum. Dün gece kamerayı normal şekilde kullanırken, sabah açmak istediğimde bir anda çalışmamaya başladı ve o zamandan beri kamerayı açamıyorum. Kamerayı Realme Li...

Realme c75 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Sat...ış esnasında telefon, cam fanusun içinde su dolu bir şekilde sergileniyordu ve satış danışmanı da bu telefonun 365 gün suyun içinde kalsa bile arıza yapmayacağını söyleyerek güven ...

Realme 12 Pro model telefonumu Çanakkale Merkez’de kullanıyorum. Son iki yazılım güncellemesinden sonra cihazda ciddi pr...oblemler yaşamaya başladım. Telefonun şarjı eskisine göre çok daha hızlı tükeniyor, neredeyse günü çıkarmıyor. Ayrıca NFC özelliği doğru düzgün çalışmıyor, açmaya çalıştığımda tepk...

İstanbul’dan yazıyorum. Realme 11 Pro+ 5g model telefonumda kendi kendine yeniden başlatma sorunu nedeniyle Temmuz 2025’...ten bu yana defalarca kez yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Cihazım KVK Bakırköy servisine toplam 8 kez girdi; bu süreçte 3 kez ana kart, 2 kez ekran ve çeşitli başka parçalar...

Realme c55 model cihazımda Android 6.0 yazılım güncellemesini yükledikten sonra telefonda belirgin bir performans kaybı ...yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay önce yaptığım bu güncellemeden sonra özellikle uygulama açarken ve genel kullanımda sürekli kasma ve takılmalar oluyor, cihazın önceki akıcılığı ...

Realme Note 60 model telefonumu Vodafone hattımla kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir yerde sağlıklı şekilde şeb...eke alamıyorum. Hat her yerde çekmiyor, internet bağlantısı tamamen yok ve arama da yapamıyorum. Telefonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu durum üzerine gerekli...

Realme 12 Lite model telefonumda pil bağlantı hatası yaşamaktayım. Telefon şarja takılıyken ekranda pil bağlantı hatası ...uyarısı çıkıyor ve bu durum cihazı normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Sorun çok yeni başladı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Cihazı başka bir kişiden taka...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Realme 12Pro Plus cihazımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda lekeler ve izler olu...şmaya başladı. Donma ve kasma sorunları da beş altı ay sonra başladı. Servise göndermek için fırsatım olmadı ve geçen hafta servise gönderdim. Servisten 8 gün sonra geldi ve garant...

Realme gt2 Pro cep telefonumu uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi doldu. Yaklaşık 3 aydır... batarya ömrü tamamen bitmiş durumda, telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Denizli’de ikamet ediyorum ve burada Realme yetkili servisi bulunmadığı için mecburen müşteri hizmet...

Realme 11 model telefonumu 06.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet ekr...an oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi olmak üzere dört ayrı arıza bulunuyordu. Cihazımı servise te...

Realme c55 telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve kutudan çıkan orijinal şarj aleti yaklaşık 1–2 yıldır ciddi şekilde s...orun çıkarıyor. Telefonu neredeyse hiç düzgün şarj etmiyor, çok yavaş doluyor ve kablosu kopacak gibi olduğu için güven vermiyor. Şarj aletim bozulduğu için şu anda düzgün şarj ol...

Eylül ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Media Markt’tan Realme 12 Pro 5g m...odel bir telefon satın aldım. Cihazın isminde 5g geçmesine rağmen ayarlar m...

Realme Buds t100 kulaklığımı uzun süredir kullanıyorum, son 2 aydır sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor, ancak üzerindeki t...uşlar aktif şekilde çalışıyor. Ayrıca ürünün uygulamasıyla kulaklığı eşleştirmek istedim fakat uygulamaya giriş yaparken sürekli “imza hatası” veriyor, bu nedenle hesap oluşturup ü...

Realme 12 Pro Plus cep telefonumda 5g seçeneği olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell hattım 5g’...ye tamamen uyumlu, sim kartım ve paketim uygun, operatörle yaptığım görüşmelerde de hat ve bölge açısından herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi; buna rağmen telefonun ayarların...

Realme 12 model telefonuma nisan ayının ilk haftasında gelen son sistem güncellemesinden sonra cihazımda ciddi performan...s sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki üç oyunda ekranın FPS değeri düzensizleşti, oyunlar kasıyor, donuyor ve oynanamaz hale geliyor. Güncellemeden önce bu oyunları sorunsuz...