Realme destek

15.09.2024 tarihinde Öztemiz İletişim’den 1 adet Realme c53 256 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri şarjın çok geç dolması, şarj olduktan sonra da çok hızlı bitmesi, ekranda kararmalar, donma, takılma ve ekranın kendi kendine açılıp kapanması gibi pek çok sorun yaşamaktayım. ...

Gmail hesabıma telefon numaramı yeni eklemek ve SMS ile doğrulama yapmak istiyorum ancak 28’inden beri hiçbir şekilde doğrulama kodu SMS’i gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, işlem normal devam ediyor gibi görünüyor fakat telefonuma kod ulaşmıyor. Operatörüm Turkcell, cihaz olar...

08.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Realme t100 kulaklığın mikrofonunda aramalarda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kulaklığın mikrofonu WhatsApp üzerinden sesli mesaj gönderirken ve Google aramalarında sorunsuz çalışmasına rağmen, normal telefon aramalarında...

Realme c25 model telefonumda yüklü olan Next Sosyal uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama benden kullanıcı adı ve şifre istiyor ancak bu bilgileri unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaram 5557****87’dir. Uygulama içinde şifre sıfırlama veya kul...

28 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Realme GT2 model telefonumda, aldığım günden beri WhatsApp uygulamasının pil tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama, telefonu normal kullandığım durumlarda bile pilin yaklaşık yüzde 70’ini tüketiyor ve bu durum cihazın kull...

Yenile Gelsin firması üzerinden Trendyol aracılığıyla satın almış olduğum Realme c61 marka telefonum teslim edildikten birkaç ay sonra BTK’dan IMEI ile ilgili bir mesaj aldım ve hattımın 120 gün sonra kapanacağı belirtildi. Kullanmakta olduğum cihazın IMEI’si kayıt dışı göründüğü için ileride tamame...

Telegram uygulamasını Realme C55 marka Android telefonumda kullanıyorum ve ne zaman kanal açmak istesem ekranda sürekli 'Üzgünüm, izniniz yok' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bir türlü kanal oluşturamıyorum. Uygulama içi destek üzerinden Teleg...

Realme marka telefonumu servise göndermek için bugün 444 15 34 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve servise yönlendirme talep ederken, telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısızdı ve bana küfür içeren ifadeler kullandı. Bir müşteri hizmetleri ha...

Realme12 marka telefonumdan Betkom’a giriş yapmakta son günlerde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, dün veya önceki gün para yatırma işlemi yaptıktan sonra sayfa hiç yüklenmemeye başladı. Eşim kendi telefonundan sorunsuz giriş yapabiliyor, ancak benim cihazımda hem Wi-F...

Paycell uygulamamda yaklaşık 1 haftadır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Realme marka Android telefon kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli olarak blokeyle karşılaşıyorum. Blokenin kaldırılması için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bi...

10 Kasım 2025 tarihinde, Paycell mobil uygulaması üzerinden Realme 12 Lite model telefonumla iki kez 5000 jeton (her biri 499,99 TL) yüklemesi yaptım. İşlemlerim saat 15:30 ve 15:54 civarında gerçekleşti. Ancak her iki yüklemede de jetonlar hesabıma geçmedi. Aynı gün daha düşük tutarlı (239,99 TL) i...

Realme gt2 Pro model telefonumu Teknosa Özdilek mağazasından aldım ve elimde faturası mevcut. Son yapılan RMX3301_15.0.0.130(ex01) güncellemesini yükledikten hemen sonra ekranımda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluştu. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda her zaman devam ediyor. Cihazımın ga...

Realme 11 4g model telefonumun garantisi devam etmesine rağmen, Kasım ayında dağıtılacağı belirtilen uı 7.0 güncellemesi hâlâ cihazıma ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve güncellemeyi uzun süredir bekliyorum. Konuyla ilgili Realme müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sadece “kontrol edin” d...

Yaklaşık 7 ay önce Malatya Medya Markt’tan aldığım Realme gt 6 model telefonumdan genel olarak memnundum. Ancak son 2 haftadır Instagram uygulamasında ön kamerayı kullandığımda ekranda değişik çizgiler oluşmaya başladı. Instagram’da çift kamera açılınca sorun olmuyor fakat ön kamera tek başına açıld...

Sivas AVM Realme mağazasından yeni aldığım Realme s19 model telefonum, eve gelip kurulum yaparken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Satın alalı henüz bir hafta oldu ve bu süre boyunca cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Fatura numaram: 0672024000003040. Yaşadığım bu sorunu çözmek için...

Realme gt Pro 2 model telefonumda bugün itibarıyla ekranın tamamında dikey yeşil bir çizgi oluştu. Bu çizgi sürekli olarak ekranda görünüyor ve görsel olarak ciddi bir bozulmaya yol açıyor. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti, fabrika ayarlarına ise henüz döndürmedim. Cihazım...

Realme gt 2 Pro model telefonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ekranımda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluştu. Ayrıca ekranda AMOLED yanıkları da mevcut. AMOLED yanıkları, cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra ortaya çıkmıştı ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Şu anda hem yeşil çizgi hem de...

Realme 7 model telefonumu bugün fabrika ayarlarına sıfırladım. Sıfırlama işlemi sonrası Google hesabımla giriş yapmak istediğimde, ekranda “Google asistan cihaz yöneticinizin bu hesapta sınırlandırdığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor, yöneticinize danışın veya hesap değiştirip yeniden deneyin...

A101 mağazasından aldığım Realme 9 Pro 5G (RMX3472) model cihazım, garanti süresi devam ederken ön kameradan arka kameraya geçişte görüntüyü ters çevirme ve yüz tanımanın çalışmaması sorununu göstermiştir. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmemiş, darbe veya sıvı teması olmamış, tamamen orijinal ve garanti...

Vodafone hattı üzerinden aldığım Realme 12+ 5g marka telefonumun ekranı 3 gün önce kırıldı. Satın alırken kasko yaptırmıştım ve elimde faturam mevcut. Ancak ekran kırılması sonrası ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de kasko firması Ouno'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla ya da internet üzer...

Realme c53 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Mersin Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Bugün, cihazımda NFC özelliği olmadığı için büyük bir sıkıntı yaşadım. Kartımı ve kimliğimi okutma ihtiyacım olduğunda, NFC desteği olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu ...

Realme 12 Lite model telefonumda yaklaşık 1 haftadır tüm uygulamalardan ve sistemden gelen bildirimler ekranımda uzun süre kalıyor ve gitmiyor. Telefonumun yazılımı güncel, yeniden başlatma ve bildirim ayarlarını değiştirme gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor. Cihazımı Teknosa’d...

Realme 12 Lite model telefonumda bugün sabah 8’den itibaren tüm gün boyunca şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda şebeke sorunu olmuyor, ancak kendi cihazımda hem arama yaparken hem de internet bağlantısında sürekli olarak şebeke problemiyle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Realme Buds t100 marka kulaklığım 9 Eylül 2025'te elime ulaştı. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım fakat son bir haftadır sürekli olarak şarj problemi yaşamaktayım. Şarjdayken kulaklığın yeşil ışığı yanıp sönüyor ancak telefonumda %10 ş...