to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Pro+ Telefonunda 5G Özelliği Çalışmıyor Güncelleme Gecikmesi
Realme 12 Pro+ 5g model telefonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak telefonda 5g özelliği olmasına rağmen aktif olarak kullanamıyorum. Satın alırken 5g desteği olduğu belirtilmesine rağmen şu an bu özelliği kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Realme müşteri hizmetlerini aradığımda, 5g’nin bir güncelleme ile geleceği ve bunun da 1 ay içinde yayınlanacağı söylendi. Ancak böyle kritik bir özelliğin önlemi önceden alınması gerekirken, güncellemenin bu kadar geciktirilmesi ve kullanıcıların belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilebilir gelmiyor. Ürünü 1 yıl önce almış biri olarak, 5g desteğini hâlâ kullanamıyor olmak can sıkıcı bir durum.
Telefonu taksitli olarak satın aldım ve ödediğim bedelin karşılığında vaat edilen 5g hizmetini alamıyorum. Realme’nin 5g özelliğini en kısa sürede güncellemeyle aktif hale getirmesini ve bununla ilgili net, açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
