Ana Sayfa
Realme
Telefon
GT 2
Realme GT2 Telefonumda 5G Yazılım Desteği Eksikliği Nedeniyle Hattım 4.5G’de Kalıyor

ID:35587776

Realme GT2 Telefonumda 5G Yazılım Desteği Eksikliği Nedeniyle Hattım 4.5G’de Kalıyor

Hayri

Realme

29 Mart 15:28

285

Türk Telekom hattımı Realme gt2 (RMX3311) 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Hattımda 5g servisi, vonr ve Wi-Fi arama hizmetlerinin açıldığına dair SMS aldım; ancak cihazım 5g’li olmasına rağmen “ülkemizde 5g üretici yazılım desteği bulunmadığı için 4.5G servisinden hizmet almaya devam edebilirsiniz” denilerek 5g’den yararlanamıyorum.

Bu telefonu özellikle 5g destekli olduğu için daha yüksek fiyata aldım fakat operatör ve üretici kaynaklı yazılım desteği verilmediği için şu anda 5g hizmetini kullanamıyorum. 1 Nisan’da 5g geçişiyle birlikte yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bana SMS ile sadece yazılım desteği olmadığı, 4.5G ile devam etmem gerektiği söyleniyor.

Hem Türk Telekom’dan hem de Realme’den, Realme gt2 modelim için ülkemizde gerekli 5g yazılım desteğinin sağlanmasını ve hattımda 5g hizmetinin aktif bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

realme-gt2-telefonumda-5g-yazilim-destegi-eksikligi-nedeniyle-hattim-45gde-kaliyor-2.jpg

realme-gt2-telefonumda-5g-yazilim-destegi-eksikligi-nedeniyle-hattim-45gde-kaliyor-1.jpg

1 Yorum

Realme

31 Mart 16:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tc Osman

05 Nisan 01:25

Realme gt2 kullanıyorum, neden 5g desteklediğini beyan ettiği halde,5g veremiyorsunuz, problemi çözmek için bir girişiminiz var mı, değilse çöpe mi atalım gt2 leri?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan memnun değil

Realme GT2 İçin 5G Ve Pil Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Onur

Realme

11 Haziran 2025 14:13

2.723

Hizmet aldığım GSM operatörü 5G servisine geçti fakat kullandığım telefon modeli Realme GT2 uyumlu olmasına rağmen, Türkiye'de henüz 5G üretici yazılım desteği bulunmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Birçok telefon markası yazılım desteğini sunmuşken Realme telefon üreticisi bu konuda geride ka...

realme-gt2-icin-5g-ve-pil-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Yorum

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Realme Gt 2 Telefonumun 5 Özelliği Olduğu Halde Kullanılamıyor.

Yiğit

Realme

18 Temmuz 2023 11:26

3.981

1 hafta önce Realme gt 2 5G telefon aldım ve 5G özelliğini kullanamıyorum. Ayarlardan 5 g özelliğini bulduğumda butonlar pasif durumda ve basılmıyor. Daha sonra kullandığım hattın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu cihazın ülkemizde 5 g desteği olmadığı hakkında bir bilgi verildi. Madem ülkemizde...

Realme Gt 2 Telefonumun 5 Özelliği Olduğu Halde Kullanılamıyor.

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Yanıltıcı 5G Bilgilendirmesi Ve Çözüm Talebi

Nurullah

Realme

27 Ocak 06:23

1.026

MediaMarkt'tan yaklaşık iki yıl önce, 2024 Aralık ayı civarında Realme Note 11 Pro 5G model telefonu satın aldım. Satış sırasında özellikle 5G desteğini sordum, satıcı da telefonda 5G olduğunu ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Şu anda aynı ortamda, aynı operatör ve aynı hat...

1769483828525.screenshot-2026-01-27-06-16-52-82-fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2.jpg

1769483823138.screenshot-2026-01-27-06-02-23-71-96b26121e545231a3c569311a54cda96.jpg