to read complaints and reviews, or file yours.Realme GT2 Telefonumda 5G Yazılım Desteği Eksikliği Nedeniyle Hattım 4.5G’de Kalıyor
Türk Telekom hattımı Realme gt2 (RMX3311) 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Hattımda 5g servisi, vonr ve Wi-Fi arama hizmetlerinin açıldığına dair SMS aldım; ancak cihazım 5g’li olmasına rağmen “ülkemizde 5g üretici yazılım desteği bulunmadığı için 4.5G servisinden hizmet almaya devam edebilirsiniz” denilerek 5g’den yararlanamıyorum.
Bu telefonu özellikle 5g destekli olduğu için daha yüksek fiyata aldım fakat operatör ve üretici kaynaklı yazılım desteği verilmediği için şu anda 5g hizmetini kullanamıyorum. 1 Nisan’da 5g geçişiyle birlikte yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bana SMS ile sadece yazılım desteği olmadığı, 4.5G ile devam etmem gerektiği söyleniyor.
Hem Türk Telekom’dan hem de Realme’den, Realme gt2 modelim için ülkemizde gerekli 5g yazılım desteğinin sağlanmasını ve hattımda 5g hizmetinin aktif bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Realme gt2 kullanıyorum, neden 5g desteklediğini beyan ettiği halde,5g veremiyorsunuz, problemi çözmek için bir girişiminiz var mı, değilse çöpe mi atalım gt2 leri?