Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Realme Telefonlar İçin Türkiye'de Yetkili Servis Ve Orijinal Parça Ağı Eksikliği

599

Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Realme Türkiye garantili Realme GT 6 model cep telefonu satın aldım ve ürününüzden performans olarak oldukça memnunum. Ancak Türkiye’de bu cihaz için ulaşılabilir ve yaygın bir yetkili servis ağı, Genel Servis Merkezi ve orijinal yedek parça tedariği bulunmaması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Cihazı almadan önce özellikle garanti ve servis durumunu araştırdım ve Türkiye garantili olarak satılmasına rağmen ülkemizde Realme için pratikte kullanabileceğimiz bir yetkili servis altyapısı göremedim. Üründe bir sorun yaşadığımda veya herhangi bir parça değişimi gerektiğinde başvurabileceğim, güvenilir bir yetkili servis ve orijinal yedek parça kaynağı olmaması, uzun vadede telefonu gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor.

Realme ve Oppo markaları için Türkiye genelinde, özellikle büyükşehirler ve metropol şehirlerde yetkili mağaza, orijinal yedek parça tedariği ve yaygın bir yetkili servis ağının kurulmasını talep ediyorum. Türkiye garantili olarak satılan ürünlerin, bu garantiye yakışır şekilde gerçek ve ulaşılabilir bir servis altyapısıyla desteklenmesini, mevcut ve potansiyel kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.

3 Mart 11:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir, - e-posta gönderebilir veya - çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Aşıldı Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

1.225

Realme GT2 Pro cep telefonumda yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. 20 iş günü olan tamir sür...

Kasko Ve Garanti Haklarımın İptali, Yetkisiz Onarım Ve Orijinal Olmayan Parça Kullanımı

1.484

Ocak 2025’te İzmir Hilton’daki Teknosa mağazasından Realme c61 model bir telefon satın aldım. Satış esnasında ayrıca kas...

Realme GT2 Pro Onarım Süresinin Aşılması Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

1.411

Realme GT2 Pro cihazımı İstanbul Ouno servisine arıza giderilmesi talebiyle gönderdim. 27/03/2025 tarihinde 'yedek parça...

Realme GT2 Pro Onarım Süresinin Aşılması Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
1 Destek3 Yorum

Realme GT2 Ekran Sıkıntısı Ve Firmanın Beni 35 Gündür Mağdur Etmesi

22.921

Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 14.04.2023 tarihinde aldığım Realme gt2 telefonumun ekranında internet üzerinde...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Realme Gt2 Wi-Fi Kapanma Sorunu

Realme Gt2 Wi-FiKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Realme Arıza Mağduriyeti!

Realme ArızaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halil
Realme Telefon Sıkıntısı!

Realme TelefonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülsum
Realme Güvenlik Güncellemesi Yapılmıyor!

Realme GüvenlikGüncellemesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

GT 6 Logo
Realme
GT 6
Detaylı İncele

Realme Kategorileri