to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Realme Türkiye garantili Realme GT 6 model cep telefonu satın aldım ve ürününüzden performans olarak oldukça memnunum. Ancak Türkiye’de bu cihaz için ulaşılabilir ve yaygın bir yetkili servis ağı, Genel Servis Merkezi ve orijinal yedek parça tedariği bulunmaması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Cihazı almadan önce özellikle garanti ve servis durumunu araştırdım ve Türkiye garantili olarak satılmasına rağmen ülkemizde Realme için pratikte kullanabileceğimiz bir yetkili servis altyapısı göremedim. Üründe bir sorun yaşadığımda veya herhangi bir parça değişimi gerektiğinde başvurabileceğim, güvenilir bir yetkili servis ve orijinal yedek parça kaynağı olmaması, uzun vadede telefonu gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor.
Realme ve Oppo markaları için Türkiye genelinde, özellikle büyükşehirler ve metropol şehirlerde yetkili mağaza, orijinal yedek parça tedariği ve yaygın bir yetkili servis ağının kurulmasını talep ediyorum. Türkiye garantili olarak satılan ürünlerin, bu garantiye yakışır şekilde gerçek ve ulaşılabilir bir servis altyapısıyla desteklenmesini, mevcut ve potansiyel kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.
10 Şubat 2025 tarihinde Realme gt 6 model telefonu, mesleğim gereği yoğun olarak mobil imza kullandığım için tercih ederek satın aldım. Şubat ayından Kasım ayının ortalarına kadar Turkcell mobil imza ile hiçbir sorun yaşamadan cihazı kullandım. Ancak Kasım ayının ortalarından itibaren telefon, mobil...
Realme GT2 Pro cep telefonumda yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. 20 iş günü olan tamir süresi, Çin'den gelecek yedek parça sıkıntısı nedeniyle 2 ayı geçmesine rağmen telefona hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Uzun uğraşlarım sonucunda, Realme tarafından 8 M...
Hepsiburada'dan satın aldığım oppo Realme c11 telefonum 24 aylık garanti süreci içinde arızalandı. Servis ve tamir için İzmir Genpa'ya yönlendirildim telefonu İzmir Genpa'ya gönderdim kayıt oluşturulduğuna dahil kontrol takip numarası geldi bir gün sonra arıza tespiti yapıldı ithalatçı firmadan yede...
Ocak 2025’te İzmir Hilton’daki Teknosa mağazasından Realme c61 model bir telefon satın aldım. Satış esnasında ayrıca kasko yaptırdım ve özellikle bu yüzden ürünü Teknosa’dan almayı tercih ettim. Telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı 2025 yılı içinde iki kez kasko kapsamında, bir kez de garan...
Realme GT2 Pro cihazımı İstanbul Ouno servisine arıza giderilmesi talebiyle gönderdim. 27/03/2025 tarihinde 'yedek parça bekleniyor' olarak kabul edilen cihazım için yasal onarım süresi aşıldı ve Ouno servisi tarafından 30/04/2025 tarihinde aranıp cihazın onarımının uzun süreceği, minimum 45 gün sür...
Yorumlar