to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ın “dijital müşteri ol” sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem son derece hayal kırıklığına uğradım hem de ...daha müşteri olmadan bu bankadan uzak durmam gerektiğini anladım. 29–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, QNB dijital müşteri ol uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi, ek he
QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık, internet şube ve hesap erişimim tamamen kapalı durumd...a. Hiçbir dijital kanaldan hesabıma ulaşamıyorum ve tüm işlemler için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte hesabım kapalı olduğu için maaşımı çekemiyorum ve fast işlemi
28.07.2026 tarihinde gece yaklaşık 01.30 civarında QNB Fix kartımın (sonu 1451) bilgim ve onayım dışında Apple Online St...ore üzerinden 949 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sırada benim kontrolümdeydi. Durumu fark eder etmez aynı
QNB Finansbank saha personeli iş yerimize gelerek bana ihtiyaç kredisiyle ilgili bir teklif sundu. Bana, 100 bin tl ihti...yaç kredisi ve 15 bin tl sıfır faizli kredi olmak üzere toplam 115 bin tl kredi kullanabileceğimi, bu kredinin faiz oranının 0,99 olacağını ve geri ödemenin toplamda 117 bin tl civ
QNB Finansbank mobil uygulamasında ana sayfada görünen “%0 faizli taksitli nakit avans, hemen karta başvurun” ifadesine ...güvenerek başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak onay sonrası karşıma çıkan taksitli nakit avans faiz oranı %3,99 olarak göründü. Uygulamada açıkça %0 faiz ibaresi yer alması
QNB First kredi kartımı kullanırken QR ile işlem yaptığım günün ertesi günü internet bankacılığıma girmeye çalıştığımda ...sistem beni sürekli attı ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, telefondan yardımcı olamayacaklarını, bankaya gitmem gerektiğini ve hesaplarıma erişim e
QNB bünyesinde kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımın borcu 4 gündür gecikmede. Toplam 107.000 TL borcum ve 35.00...0 TL asgari ödeme tutarım bulunuyor. Gelir durumum gereği bu tutarı tek seferde ve bu şartlarda ödeyemediğim için bankadan makul bir yapılandırma talep ediyorum. Şu ana kadar iki
QNB Finansbank bireysel hesabımdaki paraya yaklaşık 50 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil v...e internet bankacılığına girdiğimde hesabımdaki parayı görebiliyorum ancak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka tarafından tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi
QNB mobil bankacılık uygulamasında bir gündür havale işlemi yapamıyorum. Uygulamada havale limitimin 0 TL olduğu şeklind...e uyarı alıyorum, ancak böyle bir limit belirlemedim ve normalde havale yapabilmem gerekiyor. Ekrana günlük işlem limitinin aşıldığına dair uyarı penceresi geliyor ve bu nedenle hi
29 Temmuz tarihinde QNB Finansbank hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve bugün itibarıyla ikinci ...gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekme ve EFT/havale gibi
QNB nezdindeki hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Fix Card kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. 87.000,00 TL tutarınd...aki kart borcumu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde “günlük işlem tutarınız sıfır” ve “işleminiz günlük limitleriniz dışında” uyarıları alıyorum, bu nedenle borç ödemesini
QNB Finansbank’a ait sonu 0703 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28 Temmuz... 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yükse
QNB Finansbank’a ait ek hesap borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını 25.11.2025 tarihinde avukatlık bürosu ...aracılığıyla tamamen ödedim. Ödeme sonrasında da QNB Finansbank adına düzenlenmiş, borcumun kalmadığını ve dosyanın kapandığını açıkça belirten yazılı ibranameyi aldım. Buna rağmen
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıy
"Teşekkürler. 5 yıldız 👍😊"
QNB Finansbank kredi kartım için Haziran ayında mobil bankacılık üzerinden ...“ilk 3 fatura talimatına 150 TL, sonraki 2 talimata 275 TL, toplam 1.000 TL
"Teşekkürler. Hızlı ve ilgili müşteri hizmetleri car"
QNB nezdindeki hesabımda bulunan toplam 138 bin tl param hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Bankanın bana ...söylediği tek şey, hesabıma para gönderen arkadaşımın 51 bin tl için iade talebinde bulunduğu ve bu yüzden blokaj konduğu. Ancak bu sözde iade talebine dair bugüne kadar tek bir re
QNB’ye ait 7895 ile biten QNB kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti haksız buluyor ve kabu...l etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aida
29 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank Van şubesine ticari hesap açmak için başvurdum. İşlemlerim M******* E*** Bey tar...afından yapıldı ve ticari hesaplarım açıldı. Sonrasında bana ticari kart vermek için ısrar edildi, ancak bu süreçte ticari kart adı altında ücretli bir paket satılmaya çalışıldığın
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor. Bu süre içerisi...nde ne para yatırabiliyor ne de hesabımı kullanabiliyorum, ayrıca mobil uygulamaya da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem telefonu kapatıyor, herhangi bir tems
28.07.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan, sabaha karşı Booking üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında bir işlem yapılmış... görünüyordu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 2 saat içinde bankayı arayarak şüpheli işlem olarak bildirimde bulundum; o
QNB Maltepe şubesine emekli maaşımı ve çocuklarımın maaşlarını taşıdım. Emekli promosyonu için geçen ay onay verdim, tar...afıma 5 iş günü içinde yatırılacağı ve özellikle perşembe günü hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen bugün 6. İş günü olmasına ve bugün de cuma olmasına karşın hâlâ promosyonum y
QNB nezdindeki tüm hesaplarımda icra kaynaklı konulan blokelerin, icra dairesinden haczin kaldırılmasına rağmen hâlâ dev...am etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir 1. İcra Dairesi’nden 14.07.2026 tarihli, İzmir 2. İcra Dairesi’nden 30.07.2026 tarihli, İzmir 5. İcra Dairesi’nden 27.07.2026 tarih
QNB nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimle ilgili yaşamış olduğum yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlanmasını paylaşmak... istiyorum. Son dönemlerde ciddi maddi sıkıntılar içerisindeyim, toplam üç adet kredim bulunuyor ve kredilerim yaklaşık 63 günlük gecikmeye girdi. Borcumu ödememezlik gibi bir niye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
