to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’de bulunan bireysel banka hesabım bugün hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet ban...kacılığına erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan temsilci hiçbir yetkilerinin olmadığını, nedenini söyleyemeyeceklerini ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğ
"Şikayet var. Tüketicinin dostudur."
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. M...ayıs ayı ekstremde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör
"İlginiz için teşekkür ederim."
17 Mayıs 2026 tarihinde QNB’ye ait sonu 0745 ile biten kredi kartımdan 1.11...5,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Toplamda 1.115,50 TL o
QNB’nin bana vermiş olduğu 4.950 TL limitli kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır... hiç kullanmadığım halde, 12.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık
24.05.2026 tarihinde QNB üzerinden 50.000 TL tutarlı Taksitli Ek Hesap kullandım. İşlem sırasında tarafıma 394,46 TL tut...arında hayat sigortası primi yansıtıldığını sonradan fark ettim. Ek hesap işlemlerinde hayat sigortası kesintisi yapılmasına ilk kez denk geldim. Poliçe detayları ise işlem sonras
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitleri 2 ay önce tama...men ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve sistemde uzun süredir “değerlendirmede” şeklinde bir ifade görünüyor. Yapılandırma işlemini yapa
QNB Finansbank’a ait Miles and Smiles kredi kartımı 2 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında... yapıyorum. Buna rağmen 2026 Mayıs dönemi ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itir
Nisan 2026’da yeni bir işe başladım ve çalıştığım şirketin maaş anlaşması QNB Finansbank ile olduğu için Ankara Meşrutiy...et şubesinden zorunlu olarak bireysel maaş hesabı açtırdım. Ancak bankanın uyum birimi, Nisan 2023’te yine kendi bünyelerinde bulunan Enpara hesabımın kapatılmış olmasını gerekçe g
QNB banka kartımda biriken para puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden geri alındı. Toplam...da yaklaşık 550 TL tutarındaki para puanım 4 ve 5 Mayıs tarihlerinde hesabımdan düşüldü. Bu para puanlarını QNB nakit 250 TL kampanyası ve hesaptan fatura ödeme kampanyalarına kat
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.06’da bilgim ve onayım dışında mail orde...r yöntemiyle parça parça yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 61.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay
"Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
QNB’nin kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiyim ve aynı kart üzerinden Migros Sanal Market’ten yıllardır al...ışveriş yapıyorum. Bugün saat 17.15–17.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişi ödemek istediğimde, işlem “banka onaylamadı” uyarısıyla sürekli reddedildi. K
QNB Finansbank kredi kartımla Türkiye’de bir online abonelik için tl üzerinden ödeme yaptım. Ancak ilgili firmanın yurt ...dışı menşeli olduğu gerekçesiyle, Mayıs 2026 dönem ekstreme bu harcama dolar olarak yansıtıldı ve borcum döviz üzerinden hesaplandı. Bu durumda, bankadan daha yüksek kurdan ayrıca
"QNB Türkiye ve Turkcell'e sorunumun hızlı bir şekilde iptal edilmesi ve sorunsuz bir çözüm sundukları için teşekkür ederim."
24.05.2026 tarihinde saat 12:52’de QNB hesabımdan IBAN üzerinden 1000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında para ne... alıcı hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemle ilişkili müşteri numaram 388 002 3334’tür. Herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ortada yok görünüyor ve bu durum
30.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımla Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait ATM’yi kullanırken 1500 TL param ATM’...de kaldı, para hesabıma geçmedi ve nakit olarak da alamadım. 12.05.2026 tarihinde bu durum için şikayet kaydı oluşturdum ancak kayıt hâlâ TEB üzerinden açılmış gibi görünüyor ve
"İlgilenildi Teşekkürler"
QNB Türkiye kredi kartım için henüz 90 günlük yasal takip süresi dolmamış olmasına rağmen bugün internet bankacılığına g...irdiğimde borç ödeme ekranının tamamen kapatıldığını gördüm. Kartım kapalı olsa bile yasal 90 günlük süre dolana kadar borç ödeme yapabilmem gerekirken şu an hiçbir şekilde borç gö
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 2842 ile biten kredi kartıma 19.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
"Sorunumu müşteri temsilcisi aracılığıyla çözdüler teşekkürler"
QNB kredi kartımı 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ka...palı olan kartım hâlâ E-Devlet üzerinde aktif bir kredi kartı gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, kartın kendi sistemlerin
"Sorun çözüldü sigorta iadesi yapıldı"
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 22.05.2026 tarihinde 5712**27 sertifika numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.935,80 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaya ilişkin açık ve özgür irademe dayalı bir talebim veya onayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
