Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35604821

Zorunlu Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi

profile
İlknur
QNB Türkiye
31 Mart 12:28
18

Maaş promosyonu kampanyası kapsamında çalıştığım kurum QNB Finansbank’ı tercih ettiği için, mecburen bu bankadan hesap açtırıp kredi kartı almak zorunda kaldım. Aralık 2025’ten beri 2753 ile biten kredi kartını kullanıyorum. Çalıştığım kurum daha sonra maaş anlaşmasını iptal etti ancak biz bu bankada ve kartta kalmış olduk. Kartı zorunlu olarak aldım, ayrıca aynı dönemde bu bankadan kredi de çektiğim için çektiğim krediyi bu kredi kartı üzerinden ödeyerek kartı aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum.

Son gelen ekstre bilgilendirmesinde “yıllık üyelik ücreti muafiyetinin sona erdiği” ve Nisan 2026 dönemi ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu ücret henüz kesilmemiş olsa da, zorunlu olarak geçtiğim ve aktif şekilde kullandığım kartıma bu tutarda bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücretin tarafıma hiç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.

Talebimin dikkate alınarak, kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
31 Mart 12:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ömer
QNB Türkiye
08 Aralık 2025 11:39
430

QNB Finansbank’a ait, 5743 ile biten kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL’lik tutarın tamamının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye kredi kartı QNB Türkiye Kredi maaş promosyonu QNB Türkiye banka QNB Türkiye işlem QNB Türkiye kredi çekme QNB Türkiye maaş promosyonu
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri