to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan 3 ay vadeli 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim 6.844,40 TL olarak belirlendi. Bir taksidimde yaşanan gecikmeden kaynaklı faizi zaten ödedim; ancak son kredi taksitimi gününde ve zamanında ödememe rağmen, ertesi gün mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde tekrar faiz işletildiğini gördüm.
Herhangi bir gecikme olmamasına rağmen hesabım sebepsiz şekilde eksi bakiyeye düşürülmüş ve bu eksi bakiye üzerinden de faiz işletilmeye devam ediyor. Şu anda da hesabım hâlâ ekside ve faiz işlemeye devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5822**18’dir.
Kredi taksitimi gününde ödemiş olmama rağmen neden yeniden faiz tahsilatı yapıldığının açıklanmasını, hesabıma yansıtılan haksız faiz tutarlarının iptal edilerek iade edilmesini ve hesabımın artı bakiyeye geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
QNB Finansbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme gününü değiştirmek için banka uygulamasına giriş yaptım. Kredi taksit ödemem her ayın 20’sinde iken, bunu ayın 5’ine çekmek istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptıktan sonra, geriye 18 ay taksitim olmasına rağmen taksit...
QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
Yorumlar