Yurtiçi Dolar Transferinde Fahiş Muhabir Ücreti Şoku!

QNB Finansbank’taki dolar hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’ndaki dolar hesabıma kendi adıma 10.000 USD tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında herhangi bir ücret bilgisi net şekilde belirtilmedi; yalnızca sonradan aracı banka ücreti talep edilirse hesaptan kesileceği ifade ediliyordu. Daha önceki tecrübelerime dayanarak en fazla 500-1000 TL civarında bir masraf kesileceğini düşünerek bu işlemi onayladım.

Transfer, 4 gün sonra karşı bankadaki hesabıma ulaştı ve 02.12.2025 tarihli 00975hs021786 “Muhabir Masraf Ödemesi” açıklamasıyla QNB Finansbank hesabımdan 5.567,10 TL muhabir ücreti kesildi. İşlem, yurtiçi dolar transferi olmasına rağmen banka tarafından dış ticaret transferi olarak etiketlenerek, benim açımdan eşi benzeri görülmemiş derecede abartılı bir masraf tahsil edildi. Daha önce yaptığım yurt dışı dış ticaret transferlerinde dahi yaklaşık 750 TL civarında masraf öderken, yurtiçinde kendi hesabıma yaptığım transferden bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında bankadaki temsilcim N***** K*** ile görüştüğümde, sebebini sorduğum halde hem kaba bir üslupla karşılaştım hem de iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, aracı bankanın aldığı iddia edilen bu tutarla ilgili “Ben bilemem, aracı bankayı işleme bakıp kendin bul.” şeklinde son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir tavır sergilendi.

Yurtiçi para transferimden kaynaklanan bu yüksek muhabir banka ücretinin tarafıma detaylı ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve alınan 5.567,10 TL tutarın makul bir seviyeye düşürülerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.