Yurt Dışında Tek Gün Gecikmede Aşırı KKDF Ücreti İtirazı

QNB First Miles&Smiles kredi kartımı yurt dışında kullanırken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Nisan ekstreme İtalya’da yaptığım toplam 428 dolarlık harcama yansıdı. Ekstre son ödeme tarihi 2 Nisan olmasına rağmen, borcun tamamını sadece 1 gün gecikmeli olarak 3 Nisan’da ödedim.

Bu kadar kısa bir gecikmeye rağmen, ekstrede 0,88 dolar faiz yanında 64 dolar gibi çok yüksek bir KKDF tutarı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını yurt dışında kullanıyorum ve hiçbirinde bir günlük gecikmede bu şekilde yüksek bir KKDF uygulaması ile karşılaşmadım. Özellikle de bu tutarın, ana borca kıyasla orantısız derecede yüksek olması beni rahatsız etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, KKDF’nin hesap kesim tarihinden itibaren işlediğini ve bu nedenle 11 günlük bir hesaplama yapıldığını söylediler. Ancak bildiğim ve bugüne kadar tecrübelerimden gördüğüm kadarıyla KKDF, kart harcamasına doğrudan değil, taksitlendirme veya sadece asgari ödeme yapılması gibi durumlarda devreye giren bir uygulama. Borcun tamamını ödememe rağmen bu kadar yüksek bir KKDF yansıtılması bana hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.

Bu nedenle, 428 dolarlık harcamama bağlı olarak ekstreye yansıtılan 64 dolarlık KKDF tutarının iptal edilmesini ve ekstreme sadece bir günlük gecikmeye ilişkin normal faiz ne ise onun uygulanmasını talep ediyorum. Bu işlemin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşteriler açısından da açıklığa kavuşturulmasını rica ederim. Kartımın son dört hanesi 5307’dir.