to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ve Hediye Para İade Ücretinin İptali Ve İadesi
QNB Fix Troy kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı açık tutmam durumunda puan/yükleme yapacaklarını ve yıllık üyelik ücretini sileceklerini söylediler. Görüşmede belirtilen tarihten itibaren kartı hiç kullanmadım.
Ancak buna rağmen 24.06.2026 tarihli ekstreme bu kez “hediye para iade ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmadığım ve bana net bir açıklama yapılmadığı halde böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 3981’dir.
Hem yıllık üyelik ücreti hem de “hediye para iade ücreti” adı altında alınan tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kredi kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
